找準(zhǔn)自己的角色定位
美國(guó)前總統(tǒng)杜魯門曾經(jīng)說“領(lǐng)導(dǎo)”就是叫人做一件原本不想做的事,但事后卻會(huì)喜歡它。一語道破:“領(lǐng)導(dǎo)”不只是個(gè)職位,而是一種影響的過程。團(tuán)隊(duì)成員并不會(huì)追隨一個(gè)職位,他要追隨有能力影響他的人。因此,如果不是領(lǐng)導(dǎo)人,你就是追隨者;如果你不是去影響別人,就是被別人影響。
雖然有人認(rèn)為要成為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)具備某些內(nèi)在的特質(zhì),如人品、信譽(yù)、才華,甚至還有偏執(zhí)等。但是,我個(gè)人認(rèn)為未來的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人不論層級(jí),也不論具備那些特質(zhì),都應(yīng)該扮演好以下四種角色。
遠(yuǎn)景的勾勒者
領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該為團(tuán)隊(duì)及成員勾勒未來遠(yuǎn)景,以遠(yuǎn)景引領(lǐng)眾人努力的方向,這也是《第五項(xiàng)修煉》的作者彼得·圣吉最有價(jià)值的觀點(diǎn)之一。如果領(lǐng)導(dǎo)人期望別人愿意加入他們的行列,渴望別人能夠追隨自己,那么他們必須知道目標(biāo)何在,即大的圖畫是什么,為成員們描繪出來,然后分成許多小圖畫,交給每個(gè)成員去實(shí)施,等到每個(gè)小圖畫都畫好了,領(lǐng)導(dǎo)人再把它拼成一幅美麗的畫面。領(lǐng)導(dǎo)人必須著力使成員們的夢(mèng)想與希望生動(dòng)起來,促使他們看到未來充滿令人振奮的可能性,而人們對(duì)遠(yuǎn)景的信心與熱忱,正是引燃靈感的火花。尤其是直銷邁向遠(yuǎn)景的路途更顯得艱辛又漫長(zhǎng),在途中,人們會(huì)逐漸感到疲累、挫折,甚至因此就這么放棄,領(lǐng)導(dǎo)者要懂得鼓舞人心,讓他人愿意繼續(xù)堅(jiān)持下去。
變革的發(fā)起者
沒有一個(gè)人可以用過去十年的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)未來的十年,沒有一個(gè)人會(huì)用過去的地圖來尋找今天的世界。所有的經(jīng)驗(yàn)隨著時(shí)間的推移和歷史的腳步都會(huì)褪色。這是一個(gè)變遷的時(shí)代,而且是劇烈變遷的時(shí)代,未來的領(lǐng)導(dǎo)人不僅要能夠靈活應(yīng)變,更要能夠在遠(yuǎn)景的引領(lǐng)之下,發(fā)動(dòng)變革,創(chuàng)造改變。尤其是在直銷當(dāng)下的環(huán)境變幻無常,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人更應(yīng)該成為中流砥柱,一方面帶給組織穩(wěn)定的力量,另一方面則借著改變現(xiàn)狀的機(jī)會(huì),滋養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。還要在這個(gè)過程中不斷變革團(tuán)隊(duì)的增員計(jì)劃、培訓(xùn)方法、選擇、銷售技巧等很多方面,不是一味的套用老辦法。
內(nèi)心力量的激發(fā)者
喚醒心中的巨人,這是很多成功學(xué)大師和潛能開發(fā)大師總是掛在嘴邊的一句話。領(lǐng)導(dǎo)人必須要扮演引爆成員潛力,協(xié)助成員得到激發(fā)的角色。領(lǐng)導(dǎo)人需要對(duì)話,不僅是獨(dú)白。直銷領(lǐng)導(dǎo)人不可能總是憑借權(quán)術(shù),也無法命令他人奉獻(xiàn),只能激發(fā)他人奉獻(xiàn)。惟有設(shè)身處地了解成員的期望、志向、看法和價(jià)值觀,領(lǐng)導(dǎo)人才能獲得對(duì)方的支持。而惟有當(dāng)成員支持領(lǐng)導(dǎo)人時(shí),領(lǐng)導(dǎo)人才被賦予了權(quán)利。領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該設(shè)法使成員能夠成功,而要使他們發(fā)揮全力達(dá)到成功,就必須為他們創(chuàng)造薪資和其他外在報(bào)酬之外的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。
簡(jiǎn)單的物質(zhì)激勵(lì)只是簡(jiǎn)單的刺激,這在初級(jí)階段非常有效,但卻不是長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)之道。簡(jiǎn)單的精神激勵(lì)也無法使團(tuán)隊(duì)永續(xù)運(yùn)作,一方面領(lǐng)導(dǎo)人要學(xué)會(huì)二者有機(jī)的結(jié)合,另一方面呢,一定要使成員們產(chǎn)生內(nèi)在的沖動(dòng),讓他自己能夠很好地調(diào)整自己,激勵(lì)自己,不論是采用情的激勵(lì)、榮的激勵(lì)、譽(yù)的激勵(lì),還是采用危的激勵(lì)、責(zé)的激勵(lì),都應(yīng)該使其自身產(chǎn)生最大的動(dòng)力,成為一個(gè)有著持續(xù)馬力的發(fā)動(dòng)機(jī),這才是真正的力量。
價(jià)值的創(chuàng)造者
領(lǐng)導(dǎo)人最重要的職責(zé)就是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,創(chuàng)造價(jià)值。這樣才有成就感,歸屬感和永遠(yuǎn)感。在直銷營(yíng)業(yè)組織中,領(lǐng)導(dǎo)人一不留神,就會(huì)忙碌于輔導(dǎo)、談話、流程、電話等雜七雜八的瑣事,增加了管理和經(jīng)營(yíng)成本,而忽略了價(jià)值創(chuàng)造。領(lǐng)導(dǎo)人的內(nèi)核是什么呢,創(chuàng)造價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該時(shí)時(shí)以身作則,以創(chuàng)造價(jià)值為最高行為指導(dǎo)方針,并且時(shí)時(shí)學(xué)(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)習(xí)新知,而且比別人快,這是個(gè)人保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本,增加自己在變動(dòng)環(huán)境中創(chuàng)造價(jià)值的本錢。直銷領(lǐng)導(dǎo)人本身帶有很多的區(qū)別于其他領(lǐng)導(dǎo)人的特性,即相對(duì)的專業(yè)性,這是行業(yè)本身的要求。這點(diǎn)上絕對(duì)不能掉以輕心。
直銷領(lǐng)導(dǎo)人的管理建議
如何使自己的工作不要過多、過度地陷于事務(wù)堆中,使自己的工作更有效率,是值得每一個(gè)直銷領(lǐng)導(dǎo)人考慮的。管理是一項(xiàng)工作,在這項(xiàng)工作中存在著用科學(xué)的理論去探究實(shí)用、有效的方法;方法的系統(tǒng)整理和提煉并且教會(huì)身邊的人去做,就會(huì)提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和工作品質(zhì);有效地提煉工作方法的途徑,不斷地得到實(shí)踐的反饋來驗(yàn)證,從而成為直銷領(lǐng)導(dǎo)人管理直銷團(tuán)隊(duì)的工具箱。
免責(zé)聲明: 本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),與 綠色節(jié)能環(huán)保網(wǎng) 無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí), 對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾,請(qǐng)讀者僅 作參考,并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。