歐洲著名管理學(xué)者奧地利人弗雷德蒙德·馬利克(Fredmund Malik)說過，自20世紀(jì)90年代中期開始，所有的經(jīng)濟(jì)失誤都是通過種種方式的公司治理造成的，馬利克甚至認(rèn)為“公司治理”本身也是一個應(yīng)景而生、經(jīng)不起推敲的概念。馬利克教授作為“圣加倫管理學(xué)派”的創(chuàng)始人在歐洲享有盛名，他從1993年開始出版的《馬利克論管理—每月通信集》，在德語國家一直都是經(jīng)濟(jì)、政治和社會各界廣泛閱讀的出版物，受各界關(guān)注這一點(diǎn)，和他的同胞彼得·德魯克頗為類似。日耳曼民族的冷靜成就了德魯克和馬利克，盡管后者的成就未必能夠和前者相提并論，德魯克站在了時代的前列，而馬利克則習(xí)慣從人云亦云的管理理論中發(fā)現(xiàn)漏洞，而這些漏洞往往是致命的。由于舊大陸和新大陸的巨大差異，企業(yè)以及企業(yè)的管理呈現(xiàn)出不同的特征，尤其是拿德國企業(yè)和美國企業(yè)相比(當(dāng)然不少德國企業(yè)也在努力向后者靠攏)，因此馬利克的理論和美國主流思想顯得有些格格不入，當(dāng)然這也影響了他在歐洲之外的聲望。馬利克對經(jīng)濟(jì)危機(jī)以及對公司治理的獨(dú)特見解，是切中時弊的，對我們不無啟發(fā)，該怎么認(rèn)識公司治理？馬利克新書《正確的公司治理》提供了他的答案—不要迷信股東價值理論，它不但已經(jīng)過時了，而且會引發(fā)企業(yè)殺雞取卵式的不當(dāng)舉措。記者有幸采訪了馬利克教授。

　　記者：你曾經(jīng)說過“公司治理”這個詞是多余的？

　　馬利克：是的，這個詞出現(xiàn)得很晚，創(chuàng)造這個詞的人看來當(dāng)時并不清楚管理的內(nèi)涵。管理有三層意思，很容易區(qū)分，就是功能上的、機(jī)構(gòu)職能上的和人員職能上的。簡單清楚，第一層意思指要做的工作，第二層指所需的機(jī)構(gòu)，第三層指機(jī)構(gòu)內(nèi)被授權(quán)要完成工作的人員。企業(yè)管理的概念一直被理解為負(fù)責(zé)一個企業(yè)內(nèi)全部的、包括領(lǐng)導(dǎo)功能的管理職能，“公司治理”這個新詞是多余的，僅僅涉及整個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的許多方面中的一個，何況，在經(jīng)營良好的企業(yè)里，人們沒理由去關(guān)心公司治理。因?yàn)槟抢锊坏珱]有治理問題，而且公司治理?xiàng)l例中的要求早就成為了公司正規(guī)管理的組成部分。就像，你是一個很自律的公民，你不會想到法律對你的限制。“公司治理”這個詞沒有提供任何新鮮的內(nèi)容，反而會讓更多的人迷惑，它僅屬于公司高層管理范疇中的一小部分。

　　僅僅遵守了公司治理?xiàng)l例，并不能保證企業(yè)成功，企業(yè)管理還有很多重要的事情要做，比如專業(yè)的創(chuàng)新管理、高效運(yùn)行的企業(yè)結(jié)構(gòu)和強(qiáng)大的企業(yè)文化，這些在公司治理?xiàng)l例中是不會出現(xiàn)的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績除了財(cái)務(wù)指標(biāo)和股票指數(shù)之外，還需要用一些東西來衡量，很多人認(rèn)為這些東西既說不清也搞不清，干脆偷懶了。用數(shù)字來衡量公司的業(yè)績，不但是滑稽的，也是危險的，這催生企業(yè)高層紛紛去犧牲企業(yè)長遠(yuǎn)利益來獲得短期收益，最終整個社會都要為此埋單。

　　記者：有沒有優(yōu)秀的公司是不關(guān)心公司治理的？

　　馬利克：這樣公司很多，但往往它們都被忽視了，是的，管理最好的企業(yè)被忽視了。公司治理及其條例往往來源于上市大公司，它不能涵蓋所有企業(yè)。當(dāng)然，我不否認(rèn)上市大公司很重要，也不否認(rèn)一些上市大公司的管理很出色，但更多的大公司缺乏活力，官僚習(xí)氣深重，老態(tài)龍鐘。可惜，公眾的注意力卻僅僅看到上市公司，尤其是上市大公司和上市的網(wǎng)絡(luò)公司，這是金融市場所謂的增長勢頭蒙蔽了公眾的眼睛。

　　全世界有很多公司盡管規(guī)模一般，但是實(shí)力超群，那是一批有持續(xù)發(fā)展能力的公司，不少還是其所處領(lǐng)域全球市場的主導(dǎo)者。許多企業(yè)經(jīng)營了幾十年，有的甚至超過百年，經(jīng)歷多次危機(jī)和動蕩，卻一代一代地取得了成功，而且它們中的大多數(shù)在“全球化”這個詞出現(xiàn)之前，就已經(jīng)全球經(jīng)營了。赫爾曼·西蒙稱之為“隱形冠軍”企業(yè)。這些公司不需要股市，它們的資本來自于對它們滿意的客戶，它們也不受金融市場的限制，它們面對的是客戶而不是金融分析師和媒體。這些企業(yè)靠自己的市場貢獻(xiàn)來爭取客戶，而不是靠股價指數(shù)來爭取投資者，其領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的是實(shí)務(wù)，而不是在媒體上花枝招展。

　　的來說，好的企業(yè)在任何情況下都會經(jīng)營得很好，與規(guī)模、業(yè)務(wù)、法人性質(zhì)、行業(yè)無關(guān)，更不論是否上市。中國有不少規(guī)模不太大，有隱形冠軍潛質(zhì)的公司，卻在積極追求上市，它們的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該想一想企業(yè)是上市圈錢更重要，還是可持續(xù)發(fā)展的能力更重要。

　　記者：既然“公司治理”這個詞是多余的，為什么還要寫書來談?wù)?ldquo;正確的公司治理”？

　　馬利克：既然“公司治理”已經(jīng)存在，我們就需要正視它，尤其需要將對它的理解拉回正確的軌道上來。人們對公司治理的理解，往往是片面的和盲目的，一切都可以拿來評估，而企業(yè)本身卻沒有被評估。企業(yè)經(jīng)營代表誰的利益？大家自然會想到股民，這個答案是騙人的。其實(shí)，股民并不真正擁有企業(yè)，他們只是暫時擁有股權(quán)而已，他們不關(guān)心企業(yè)的長期發(fā)展，而且容易“叛變”，企業(yè)的管理者也不關(guān)心股民的得失，他們只關(guān)心數(shù)字，也許是被迫只關(guān)心數(shù)字。所有人關(guān)心的只是結(jié)果的分配而不是結(jié)果的創(chuàng)造。正確的公司治理，首先就要將這個局面扭轉(zhuǎn)過來。如德魯克所言，銀行家懂得一切與錢有關(guān)的事，但卻很少懂得與經(jīng)濟(jì)有關(guān)的事。可以想見，一個金融專家很難去領(lǐng)導(dǎo)一個企業(yè)取得成功。正確的公司治理就是讓一切回到它本來的面目—公司治理必須服務(wù)于企業(yè)，企業(yè)必須服務(wù)于客戶。只有這樣，才能讓股權(quán)持有者最終得益。

　　記者：你說過企業(yè)不能追求最大利潤，那多大的利潤是合適的？

　　馬利克：企業(yè)必須要盈利，不盈利，企業(yè)就不能生存，但盈利只是衡量企業(yè)活動正確性和效益的標(biāo)準(zhǔn)，而不是企業(yè)活動的原因。管理者無法從盈利本身獲得正確行動的啟示，企業(yè)獲得良好結(jié)果的原因是創(chuàng)新、市場營銷和生產(chǎn)力。因此這些要放在計(jì)算利潤之前。顧客付錢并不是要讓企業(yè)獲得利潤，而是他們需要企業(yè)提供勞動的成果，利潤用來衡量企業(yè)能否正確完成了這個任務(wù)。很多人把盈利動機(jī)當(dāng)做前提條件，因?yàn)檫@樣容易變成理論，計(jì)算起來也很簡單。

　　可笑的事，企業(yè)創(chuàng)始人和業(yè)界大亨們很少是被盈利動機(jī)所驅(qū)動的，他們幾乎都不承認(rèn)是想獲得利潤，有的人是想真正干出點(diǎn)事業(yè)來，有的要把一個產(chǎn)品推向市場，或者實(shí)現(xiàn)某個想法。許多人放棄了一切，經(jīng)歷了破產(chǎn)，重頭做起，反復(fù)嘗試新的道路，直到有一天企業(yè)可以用獲利來衡量成功。所以我們必須要問的問題不是企業(yè)最大能獲得多少利潤，而是為了明天能繼續(xù)經(jīng)營下去，必須至少獲得多少利潤。

　　如果一個企業(yè)過度關(guān)注利潤的話，它就是往后看，就好像是坐在汽車中，看前面那個后視鏡一樣。而管理者應(yīng)當(dāng)往前看，看到企業(yè)未來的需求。還有，股票市場是一個非常短視的市場，因?yàn)樗械耐顿Y者、所有的股東都是追求短期利潤的。追求以利潤為第一目標(biāo)就必然會導(dǎo)致一些短期行為，為了提高短期利潤，比如要降低在研發(fā)方面的投入，要降低在市場營銷方面的投入，或者降低在人力資源開發(fā)方面的投入。降低了這些投入，短期的利潤立即就會上升，立即就產(chǎn)生爆炸性的增長，然而這個企業(yè)卻越來越病，直到病入膏肓。很多企業(yè)都這么做，就會導(dǎo)致現(xiàn)有的金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)。荒唐的是，那些經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的人士經(jīng)常認(rèn)為股票市場之所以繁榮，股票價格之所以上升，是因?yàn)槠髽I(yè)表現(xiàn)好，其實(shí)這是一種錯誤的觀念。股票市場表現(xiàn)好，不是因?yàn)槠髽I(yè)表現(xiàn)好，而是因?yàn)槠髽I(yè)舉債經(jīng)營，銀行給了它無窮無盡的信貸。信貸和人的貪婪促進(jìn)了股票市場的上升。

　　記者：那你覺得什么樣企業(yè)才是健康的企業(yè)？

　　馬利克：如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把企業(yè)的生存和發(fā)展放在中心位置，把那些利益群體從中心位置挪開的話，弄清楚一個企業(yè)健康與否就容易多了。我提出了六個指標(biāo)：市場地位、創(chuàng)新業(yè)績、生產(chǎn)力、對優(yōu)秀人才的吸引力、支付能力和流動資金、盈利能力。這六項(xiàng)指標(biāo)都是攸關(guān)企業(yè)命運(yùn)的，對管理有一定認(rèn)識的人，都不需要我每一條展開分析。在這六個指標(biāo)之后，我要強(qiáng)調(diào)的是管理需要生態(tài)思維，這個聽起來有些讓人費(fèi)解，但如果你留心觀察一下，很多管理上的詞匯都是從其他學(xué)科借用過來的，尤其是生物和醫(yī)學(xué)領(lǐng)域。一方面這些詞匯是產(chǎn)業(yè)界人士首先使用的，他們要表達(dá)更加重要的概念時，時常下意識地用到生物學(xué)上的概念；另一方面，我認(rèn)為，我們將來去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)甚至是其他社會組織，要從生物學(xué)科里學(xué)到比經(jīng)濟(jì)學(xué)科里更多的東西。專業(yè)分得太多清晰，一方面曾經(jīng)為科學(xué)進(jìn)步做出了貢獻(xiàn)，但也時常阻礙科學(xué)的發(fā)展。學(xué)科隔絕的結(jié)果是遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)。生物學(xué)把生命的有機(jī)體作為全部的研究對象，假設(shè)我們把企業(yè)視為一個有機(jī)的生命體，我們可以從生物學(xué)上學(xué)到什么？有機(jī)體具有靈活性、適應(yīng)性、學(xué)習(xí)能力、自我調(diào)節(jié)能力和自我組織能力，以及它們完美的效率。不要迷信信息學(xué)和電子學(xué)，我們常常聽到人們說，我們正走向信息化社會。信息學(xué)不過是超級機(jī)械學(xué)，它還是完全沒有離開以前的機(jī)械模式。當(dāng)組織按照生命系統(tǒng)的模式來運(yùn)行時，才會真正開創(chuàng)一個新的模式。那些堅(jiān)持股東價值理論的人也許對此毫無興趣，但對一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來說，如果你的競爭對手試圖用信息技術(shù)來讓組織模擬生命體特性的話，對你絕對不是一個好消息。當(dāng)然，這些想法早就存在，比如學(xué)習(xí)型組織、網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)等，它們現(xiàn)在還派不上用場，還很幼稚，因?yàn)檫€沒有人去調(diào)用人類在生命科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)和控制論方面掌握的大量知識。

　　記者：在健康的公司治理中，監(jiān)事會應(yīng)該發(fā)揮什么樣的作用？

　　馬利克：企業(yè)為了不犯大錯，需要一個強(qiáng)大的監(jiān)事會，監(jiān)事會的名稱和組織在不同國家差別很大，但有一個共同點(diǎn)，就是形同虛設(shè)。監(jiān)事會之所以不起作用，原因不外乎四點(diǎn)，一是對本企業(yè)和本行業(yè)熟悉的人在監(jiān)事會里已經(jīng)少得不值一提了；二是要完成監(jiān)督企業(yè)運(yùn)行的工作，需要全日制的投入，而現(xiàn)實(shí)是這些人在具體工作上只花了極少的時間；三是強(qiáng)勢的執(zhí)行官不喜歡強(qiáng)大的監(jiān)事會；四是監(jiān)事會根本得不到足夠的信息。還有由于監(jiān)事會本身的不摸門，不作為，也讓企業(yè)的管理者無法真正聽從他們的意見。如果有一個強(qiáng)大的、精明能干的監(jiān)事會，則很多企業(yè)的失敗就可以避免，盡管它會分去企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人的部分權(quán)力，有時會讓他們難堪。