核心價(jià)值觀為客戶創(chuàng)造價(jià)值

　　近年來，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中國(guó)混凝土機(jī)械市場(chǎng)成為全球增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈。目前，國(guó)內(nèi)混凝土拖泵的制造企業(yè)就有100多家，混凝土泵車的制造企業(yè)有30多家。面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，好多商家選用價(jià)格戰(zhàn)作為競(jìng)爭(zhēng)策略，而對(duì)于有“泵送專家”美譽(yù)的普茨邁斯特公司，張金望有他自己的看法：“中國(guó)混凝土機(jī)械市場(chǎng)的未來仍會(huì)有很大的發(fā)展，但是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)并不會(huì)減弱。只有給客戶提供超值的產(chǎn)品、專業(yè)化的服務(wù)，企業(yè)才能得到持續(xù)的發(fā)展，而不是采用低成本的競(jìng)爭(zhēng)方式。服務(wù)、改進(jìn)、創(chuàng)造價(jià)值是我們普茨邁斯特的核心價(jià)值觀。”

　　在2004年中國(guó)混凝土機(jī)械行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈和國(guó)家宏觀調(diào)控的形勢(shì)下，普茨邁斯特德國(guó)總部毅然決定追加投資1億人民幣對(duì)普茨邁斯特機(jī)械(上海)有限公司進(jìn)行第二期工程的擴(kuò)建，它顯示了普茨邁斯特公司對(duì)服務(wù)中國(guó)及亞太地區(qū)客戶的決心，和對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的信心。通過擴(kuò)建，上海公司的泵車年生產(chǎn)能力由原來的250臺(tái)擴(kuò)大到450臺(tái)，生產(chǎn)廠房和辦公面積達(dá)到13840m2，同時(shí)擁有最先進(jìn)的加工中心和一流的油漆設(shè)備。普茨邁斯特機(jī)械(上海)有限公司已發(fā)展為在亞太市場(chǎng)的生產(chǎn)、銷售及服務(wù)中心。“作為一家全球性運(yùn)營(yíng)企業(yè)，成立于1958年的普茨邁斯特公司已在世界范圍內(nèi)建立起德國(guó)、美國(guó)和中國(guó)三點(diǎn)為支撐的全球化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。作為普茨邁斯特在亞太地區(qū)的業(yè)務(wù)平臺(tái)，上海公司的質(zhì)量原則已經(jīng)完全符合普茨邁斯特集團(tuán)全球統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，目前已經(jīng)成為普茨邁斯特集團(tuán)在全球范圍內(nèi)供應(yīng)鏈聯(lián)盟的成員。”張金望非常欣喜地說。

　　代理商是實(shí)現(xiàn)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了讓代理商認(rèn)同普茨邁斯特的核心價(jià)值觀，公司組織代理商和其服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，同時(shí)還不定期地在全國(guó)各個(gè)地區(qū)舉行技術(shù)交流會(huì)，加大和代理商、用戶的溝通，讓他們真正認(rèn)識(shí)到普茨邁斯特公司的經(jīng)營(yíng)理念和核心價(jià)值觀。“普茨邁斯特不僅要把最先進(jìn)的技術(shù)帶到中國(guó)，還要把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶入中國(guó)。普茨邁斯特會(huì)為客戶提供完備、超值的技術(shù)培訓(xùn)，幫助客戶把技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為客戶創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。”

　　目前，普茨邁斯特機(jī)械(上海)有限公司的產(chǎn)品涉及泵車、拖泵、灰漿機(jī)、工業(yè)泵、隧道施工噴漿機(jī)、車載伸縮式皮帶輸送機(jī)、固定式布料桿等。“在過去的50年中，普茨邁斯特公司專注于泵車的技術(shù)研發(fā)和制造，其產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)得到了很多有經(jīng)驗(yàn)用戶的認(rèn)可。“大象”公司品牌的可靠性、產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性都有他的獨(dú)到之處。大象泵車的臂架以及整個(gè)上裝在中國(guó)市場(chǎng)乃至世界上都是最輕的，可以極大地為用戶節(jié)能。泵車支腿之間的距離支撐面積最小，方便用戶在施工現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)。同時(shí)，大象泵車還具有單側(cè)支撐、人工智能的臂架控制等其他企業(yè)所不具備的優(yōu)良性能。我相信用戶最終會(huì)選擇物有所值的產(chǎn)品。”

　　快樂的“海龜”

　　也許是因?yàn)榭催^了不少不同風(fēng)格的“球賽”，張金望非常的樂觀和豁達(dá)。每次見到他，總是滿臉微笑。“讓每個(gè)員工在普茨邁斯特都有一份想做的工作，有發(fā)揮自己的舞臺(tái)，這是我最大的追求。”張金望會(huì)在工作中，用自己的個(gè)人魅力去影響別人，把自己的快樂傳遞給別人。“最佳的工作效率來自于對(duì)工作的激情，一份想做的工作會(huì)讓人更好地發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，在短時(shí)間里取得驚人的成績(jī)。在‘大象之家’，每個(gè)員工不僅允許做，允許想，還允許說。做好了，有人翹大拇指認(rèn)同；出了問題，有人一起找原因，從而不二過。在這樣的環(huán)境中，工作會(huì)給每個(gè)員工帶來樂趣，工作才會(huì)是生活的有機(jī)組成部分。”

　　張金望是只快樂的“海龜”，他喜歡給別人帶來快樂的感覺，對(duì)家人、對(duì)同事、對(duì)用戶，如果他身邊的人每天都有快樂的笑臉，他自己也會(huì)有滿足的笑臉。“把普茨邁斯特機(jī)械(上海)公司打造成一個(gè)一流的團(tuán)隊(duì)，使這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠充分代表公司的核心價(jià)值，使每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員在這個(gè)大環(huán)境下發(fā)揮自己的才能，一天天成長(zhǎng)。”張金望這樣描述他的職業(yè)規(guī)劃。

　　為了打造一流的團(tuán)隊(duì)，讓普茨邁斯特機(jī)械(上海)有限公司能夠更好地為亞太市場(chǎng)提供產(chǎn)品及服務(wù)，張金望提出了“廣聚英才,共創(chuàng)宏業(yè)”的人才戰(zhàn)略。在全國(guó)范圍內(nèi)招賢納士，但是要進(jìn)入“大象之家”首先必須是一個(gè)想做事業(yè)的人，同時(shí)又認(rèn)同普茨邁斯特的核心價(jià)值觀。“只有志同道合的人，才可以形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，也只有認(rèn)同普茨邁斯特公司核心價(jià)值觀的人才可以與公司共同成長(zhǎng)。”同時(shí)，公司還加大了對(duì)人才的培養(yǎng)，不僅在國(guó)內(nèi)開展定期培訓(xùn)活動(dòng)，還組織人員到德國(guó)總部去學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和管理理念。“我堅(jiān)信一切都是為人而做，只有擁有和普茨邁斯特一流的國(guó)際品牌相匹配的人才，才能把品牌的價(jià)值傳遞給客戶。我們非常注重人才的培養(yǎng)，只有一流的人才，才能打造一流的品牌。”

　　通過這次短暫的采訪，能夠感受到張金望是那種想做事業(yè)，又非常熱愛事業(yè)的人，平靜的外表透露出他務(wù)實(shí)、快樂、渴望勝利的性格。他對(duì)自己的工作充滿信心，而且鎮(zhèn)定自若。我們相信，在這位執(zhí)著“象首”的帶領(lǐng)下，“大象”團(tuán)隊(duì)會(huì)繼續(xù)為中國(guó)及亞太地區(qū)用戶提供與世界同步的產(chǎn)品和服務(wù).