通過這次短暫的采訪,能夠感受到張金望是那種想做事業,又非常熱愛事業的人,看似平靜的外表掩蓋了他務實、快樂、渴望勝利的性格。
如果不是選擇了一個全新的行業,張金望,這個德國Kaiserslautern大學結構優化和斷裂材料動力學專業的博士,也許還在某個科學實驗室里,分析材料的斷裂過程及防范措施。但現在,作為普茨邁斯特(上海)有限公司的CEO,張金望轉戰于工程機械亞太市場、公司的高層會議,接觸的是風云變幻的市場環境及競爭。難得的是,張金望在新的角色轉換中,感受到的不僅是挑戰,更多的是公司發展所帶來的快樂。
棄理從商為圓夢
1987年,畢業于鄭州工學院的張金望,順利進入了德國Kaiserslautern大學,開始投身于材料動態裂紋擴展的研究。之所以選擇出國,張金望用了一個很形象的比喻說:“中國和德國就像兩個大型的足球場,生活在里面的人就好比球員。只在一個國家踢球就只能了解這個國家的踢法。如果能去其他國家踢球,就能了解到不同的人、不同的合作方式、不同的技法,從而在比較中提高自己。”就這樣,張金望帶著求知的渴望在德國足球場里一踢就是6年。功夫不負有心人,1993年他以優秀的畢業論文成功獲取了博士學位。
“回國發展是我一直以來的夢想。”1993年,博士畢業后的張金望沒有選擇技術研究,而是選擇了一家德國混凝土建材設備制造廠,負責該公司亞太地區的銷售。也許好多人都會產生疑惑,擁有高學歷的他為什么會選擇棄理從商?“中國市場并不缺乏理論型人才,而是急需懂技術的管理型人才。為了能夠盡早回到祖國,我畢業后選擇了銷售工作。”德國的教學體系、德國人的嚴謹和直率特性,對他有著深刻影響。
1994年,靠著自己的聰明才智和對市場的敏銳洞察力,張金望被德國林德集團聘用,開始在集團總部工作。1996年,林德公司在廈門成立了合資公司生產叉車,張金望隨之就被派回了中國,他的“海龜”生涯也從此開始,同時也如愿以償地圓了他的回國夢。“在林德工作的10年,我從事的工作從質量管理到采購,再到供應鏈管理、生產,基本涉足了每個專業部門。多次角色的轉換,使我深刻體會到了道和器的哲理,價值觀-道-決定你做什么樣一個人,技能-器-決定你能否做好事情。”
危機下的銳意改革
2004年7月,張金望接受新的挑戰:加入普茨邁斯特機械(上海)有限公司,也就是被業內人士親切稱呼為生產世界一流混凝土輸送設備的“大象”公司,擔任總經理兼CEO。也許是巧合,在張金望身上我們可以看到“大象”特有的性格,腳踏實地,不溫不火。但是,張金望剛上任之時,正值中央政府實施宏觀調控,突如其來的降溫,使整個工程機械的需求急劇下滑,普茨邁斯特機械(上海)有限公司也深受影響。當時公司產品大量積壓,銷售一度出現滑坡,一時間內部員工、代理商、用戶人心惶惶。“這‘特殊’的時期確實非常考驗人。”張金望現在回想起來都感慨不已。
面對嚴峻形勢,張金望利用自己多年積累的管理經驗毅然決然出臺了一系列改革措施。首先調整了普茨邁斯特公司在中國的銷售網絡和售后服務體系。1984年,普茨邁斯特產品通過代理商進入中國市場,于1996年在上海成立了獨資公司——普茨邁斯特機械(上海)有限公司。在來中國的21個年頭中,為了讓公司內部可以集中精力進行產品研發和生產制造,優化產品供應鏈,普茨邁斯特一直采用經銷商銷售體制。而張金望上任之后,為了給公司長遠發展打下基礎,很快實施區域獨家代理,同時加大對代理商的支持力度,派駐銷售經理到各個區域,支持、協助區域代理商開發市場,以提高他們對市場的把握能力和售后服務的水平。“普茨邁斯特作為在全球范圍內運作的混凝土泵送設備制造專家,其所取得的成功主要基于公司的專業化經營,即產品專業化和營銷渠道專業化。公司的產品有非常清晰的定位,就是生產混凝土輸送設備;而公司在全球范圍內銷售的基本思想就是通過代理商網絡。我只是把普茨邁斯特在全球成熟的營銷運作模式搬到了中國這個特殊的市場。我相信在中國也一定會成功。”張金望謙虛而自信地說。事實見證了他的先知,通過一年多的勵精圖治,如今“大象”公司已在全國建立了5個辦事處,發展了15家銷售代理商,初步形成了集整機銷售、配件銷售、信息反饋、售后服務為一體的行之有效的銷售服務網絡,得到了市場的廣泛認可和好評,凸顯出“大象”這個強勁品牌的競爭優勢。
為了適應公司的中長期發展戰略,張金望還對普茨邁斯特機械(上海)有限公司內部的組織結構進行了調整。根據公司的發展規模細化了業務流程,明確劃分了各個部門的職能,還增設了一些新的部門。為了加大公司新產品的市場推進力度,他增設了新產品業務開發部門。新產品是企業發展的生命源泉,成功企業的新產品總是源源不斷地推出。在加大原有產品市場推廣力度的同時,公司還引入了很多德國總部的新產品,如灰漿機、高壓清洗設備、皮帶布料機、工業泵、52m的混凝土泵車等,值得一提的是,這些都是目前在中國混凝土機械市場上絕無僅有的產品。
目前,這家把混凝土泵送技術帶到中國來的“大象”公司,以世界知名品牌的絕對優勢占領著世界及中國混凝土機械市場。在全球范圍內,普茨邁斯特總公司的主營業務,多年來以每年約30%的速度遞增,2005年銷售額達7億歐元。這些業績不僅讓人驚嘆,更讓人對普茨邁斯特機械(上海)有限公司的未來充滿信心。
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