人類的行為風(fēng)格不同于人類的個(gè)性品質(zhì)，它沒(méi)有好壞之分，它只是根據(jù)人類心理需求的排序而把人區(qū)分，人是有多變的能力來(lái)扮演各種不同的風(fēng)格，當(dāng)然，人類通常會(huì)不自覺(jué)地忠於自己天生的行為風(fēng)格。TOPK的風(fēng)格特征[5]簡(jiǎn)述如下：

　　T型人喜歡結(jié)果導(dǎo)向(不在乎過(guò)程)，野心勃勃，自信，喜歡指揮他人，有緊迫感。抗壓能力強(qiáng)，也喜歡給他人壓力。意志堅(jiān)強(qiáng)，為達(dá)成目標(biāo)不惜代價(jià)，看重結(jié)果和效率等。

　　O型人擅長(zhǎng)分析研究，邏輯性強(qiáng)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，追求準(zhǔn)確，自律能力強(qiáng)，感情不外露，對(duì)事情的細(xì)節(jié)特別敏感，能明察秋毫之末。看重細(xì)節(jié)和過(guò)程等。

　　P型人活潑任性，愛(ài)自我表現(xiàn)，善于表達(dá)，跳躍式思維，不喜歡被約束，喜歡新鮮有趣的事物，他們看重變化和名望等。

　　K型人對(duì)人敏感，注重他人感受，富有同情心，進(jìn)取心不足，但富有耐心，逆來(lái)順受，像“棉花糖”一樣抗“擊打”。他們看著關(guān)系和一致等。

　　作為領(lǐng)導(dǎo)，TOPK的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格簡(jiǎn)述如下：

　　T型領(lǐng)導(dǎo)的口號(hào)是“我們現(xiàn)在就去做，用我們的方式去做”，他們做事當(dāng)機(jī)立斷，大部分根據(jù)事實(shí)進(jìn)行決策，敢于冒風(fēng)險(xiǎn)，在做決策前，會(huì)尋找?guī)讉€(gè)替代方案，更多地關(guān)注現(xiàn)在，忽視未來(lái)與過(guò)去。對(duì)事情非常敏感，而對(duì)人不敏感，屬于工作導(dǎo)向型，注重結(jié)果而忽視過(guò)程，工作節(jié)奏非常快，很容易與下屬起摩擦[4]。

　　O型領(lǐng)導(dǎo)非常崇尚事實(shí)、原則和邏輯，他們的口號(hào)是“我們的證據(jù)在這里，所以我們要去做”，他們做事情深思熟慮，有條不絮，意志堅(jiān)定，很有紀(jì)律性，很系統(tǒng)地分析現(xiàn)實(shí)，把過(guò)去作為預(yù)測(cè)未來(lái)事態(tài)的依據(jù)。追求周密與精確，沒(méi)有證據(jù)極難說(shuō)服他們。對(duì)事情非常敏感，而對(duì)人不敏感，也屬于工作導(dǎo)向型，但注重工作證據(jù)，決策速度比較緩慢，為人很嚴(yán)肅，難以通融。遇到快速變化的環(huán)境時(shí)，很容易與下屬起摩擦[4]。

　　P型領(lǐng)導(dǎo)熱情奔放，精力旺盛，容易接近，有語(yǔ)言天賦，擅于演講，經(jīng)常天馬行空，做事比較直觀，喜歡競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)事情不敏感，而對(duì)人很敏感并很感興趣，他們更關(guān)注未來(lái)，把他們的時(shí)間和精力放在如何去完成他們的夢(mèng)想，而不關(guān)注現(xiàn)實(shí)中的一些細(xì)節(jié)。行動(dòng)雖然迅速，但容易不冷靜而改變主意。喜歡描繪藍(lán)圖，而不愿意給員工實(shí)在的指導(dǎo)與訓(xùn)練。決策時(shí)主要依據(jù)自己的主觀和別人的觀點(diǎn)，與員工談工作時(shí)，思維屬于跳躍式，員工經(jīng)常難以跟得上。員工得到的是激勵(lì)，而得不到具體指導(dǎo)[4]。

　　K型領(lǐng)導(dǎo)喜歡與別人一道工作，營(yíng)造人與人相互尊重的氣氛。他們決策非常慢，決策時(shí)總是尋求與做決定的相關(guān)人員達(dá)成一致意見(jiàn)，他們總是試圖避免風(fēng)險(xiǎn)。辦事情不緊不慢，對(duì)事情不敏感，而對(duì)人的感情很敏感。是關(guān)系導(dǎo)向型，很會(huì)從小處打動(dòng)人，為人隨和與真誠(chéng)。非常擅于傾聽(tīng)，屬于聽(tīng)而不決的，也很少對(duì)員工發(fā)怒，員工很喜歡找他們傾述，但他們優(yōu)柔寡斷[4]。

　　通過(guò)10多年的運(yùn)用于研究，黃德華認(rèn)為運(yùn)用適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力的原則是對(duì)方是什么風(fēng)格，我們就運(yùn)用什么領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。比如，對(duì)老虎型下屬，領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用老虎風(fēng)格，應(yīng)該直接下達(dá)命令，給予明確且較高的目標(biāo)，并給予范圍內(nèi)的權(quán)力。同時(shí)采取補(bǔ)足原則，適時(shí)幫助其協(xié)調(diào)人際關(guān)系。對(duì)老虎型上司，下屬也要運(yùn)用老虎風(fēng)格，應(yīng)該開(kāi)門見(jiàn)山的匯報(bào)，先講結(jié)果，注意效率。要做到適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)，就必須變化自己的風(fēng)格，而變化自己的風(fēng)格，不是一件容易的事情。他首先要意識(shí)到人與人的不同，比如風(fēng)格的不同，并要珍惜這種不同。之后，他要選擇哪種風(fēng)格學(xué)說(shuō)，比如選擇TOPK學(xué)說(shuō)。最后，他要去運(yùn)用這種技術(shù)，比如TOPK技術(shù)，這樣才能提高他的適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力。

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，很多人只運(yùn)用自己的風(fēng)格與別人交往，比如宋朝的王安石，王安石是典型的貓頭鷹風(fēng)格，他與蘇軾(孔雀風(fēng)格)、司馬光(考拉風(fēng)格)、曹高兩太后(老虎風(fēng)格)的溝通是失敗的，假如王安石會(huì)適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力，那么我們中國(guó)在宋朝就進(jìn)入了資本主義社會(huì)。極少數(shù)人是順應(yīng)環(huán)境壓力，變換了自己的風(fēng)格影響他人，如商湯、周文王、秦孝公、秦始皇、劉邦、楊堅(jiān)、李淵、趙匡胤、朱元璋、皇太極等。黃帝、堯舜、漢武帝、李世民、康熙、毛澤東等都屬于順應(yīng)環(huán)境而終身在不自覺(jué)運(yùn)用適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力的典范。而天生就自覺(jué)運(yùn)用適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力貫穿其一生的，幾乎沒(méi)有，這只能在西游記中找到，《西游記》中的觀音就是自覺(jué)運(yùn)用適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力的典范，我們要向觀音學(xué)習(xí)適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力。當(dāng)然對(duì)于古人行為風(fēng)格的判斷，我們只能根據(jù)文獻(xiàn)與媒體的描述，而對(duì)于現(xiàn)代人，我們可以采取行為風(fēng)格的測(cè)試。在當(dāng)今的社會(huì)，只有那些訓(xùn)練而變成自覺(jué)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力(包括適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，才能帶領(lǐng)企業(yè)鼎立于企業(yè)之林，并實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青。只有那些訓(xùn)練而變成自覺(jué)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力(包括適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力)的人們，才會(huì)健康長(zhǎng)壽而善德無(wú)邊。

　　參考文獻(xiàn)：

　　1，黃德華，TOPK行為風(fēng)格理論的應(yīng)用價(jià)值《人力資源》2010年5(319)16-19

　　2，黃德華，創(chuàng)業(yè)搭檔的黃金動(dòng)物組合《銷售與市場(chǎng)：渠道版》2009年，6，87-88

　　3，黃德華，創(chuàng)業(yè)搭檔的性格配方《商界評(píng)論》2010年，6,16-16

　　4，黃德華，家族企業(yè)贏在接班人的TOPK圓盤《人力資源》2010年7(321)23-25

　　5，黃德華，組建銷售隊(duì)伍的頂級(jí)智慧《銷售與市場(chǎng)：化妝品觀察》2009年1，54-57

　　黃德華：高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)咨詢師、浙江大學(xué)EMBA優(yōu)秀學(xué)員、浙江大學(xué)EMBA優(yōu)秀畢業(yè)生、中國(guó)銷售隊(duì)伍研究專家、中國(guó)創(chuàng)業(yè)搭檔研究專家、中國(guó)繼任管理研究專家、中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格研究專家、國(guó)際勞工組織KAB創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)講師、浙江大學(xué)等數(shù)家高校MBA兼職教授。