客戶概況：

　　所屬國家：中國

　　員工人數：2000人左右

　　企業特征：中國領先的網絡游戲開發商和運營商

　　從事業務：網絡游戲研發、運營、銷售、服務

　　業務范圍：面向全球開展業務

　　面臨挑戰：

　　為游戲系統的持續發展，提供更科學的解決方案。首先，硬件平臺要更高效;其次，硬件平臺要更節能;第三，合作伙伴要實力強勁，可以支持其業務的長期發展。

　　解決方案：

　　采用“戴爾第11代服務器”解決方案，打造面向未來的游戲系統測試平臺。具體來說，完美時空采用了29臺PE R610和70臺PE R410服務器主要完成硬件和軟件兩個級別的系統測試任務。分別是硬件級的性能、穩定性、能耗等測試，以及軟件級的功能性和兼容性測試。

　　實施效果：

　　測試表明未來IDC機房空間利用率可以得到提升：機房空間利用率可以比以往提升20%。

　　測試表明未來系統的電力消耗可以更為節?。嚎梢员纫酝澥〈蠹s20%以上。

　　展望未來系統可用性將大為提升：采用戴爾第11代服務器，可以更高效地完成部署，實現更便捷的系統管理。

　　完美時空，走向世界

　　成立于2004年的北京完美時空網絡技術有限公司(以下簡稱“完美時空”)是我國領先的網絡游戲開發商和運營商。公司秉承“堅持自主創新、發展民族網游”的宗旨，傾力打造擁有自主知識產權的高水平網絡游戲。陸續推出了《完美世界》、《武林外傳》、《完美世界國際版》、《誅仙》、《赤壁》、《熱舞派對》、《口袋西游》、《神鬼傳奇》、《夢幻誅仙》等廣受玩家喜愛的網絡游戲產品。

　　完美時空強大的綜合創新力，使公司迅速成為國內游戲行業的領軍企業之一。為進一步拓展公司在網絡游戲行業的領先優勢，完美時空將目光投向國際市場。2007年7月26日，完美時空成功登陸美國納斯達克股票市場，成為2007年全球游戲市場上最為引人注目的上市公司之一，完美時空全球化發展的戰略步伐自此拉開了序幕。

　　成功登陸美國納斯達克后的完美時空，在業務層面再次發力。決定購買一批最先進的服務器設備，建設一個面向未來的測試平臺。主要完成硬件和軟件兩個級別的系統測試任務，分別是硬件級的性能、穩定性、能耗等測試，以及軟件級的功能性和兼容性測試。

　　新建的測試平臺最大的特點就是“面向未來”。不僅要完成普通測試平臺所承擔的功能性測試任務，更要在游戲平臺高效性、節能性、便捷性等方面推動現有系統邁向更高臺階。因此，我們需要的硬件平臺必須具有“運行高效、節能、管理便捷”等特點。

　　測試基石、嚴格選型

　　網絡游戲開發、運營、服務是完美時空的核心業務。無論是哪項業務的開展，都需要測試平臺高效的支持。具體來說，開發業務需要測試平臺完成游戲程序功能和軟件兼容性等測試;運營業務需要測試平臺完成設備處理能力與I/O性能等測試;服務業務需要測試平臺進行穩定性和可用性等測試。

　　在上述業務測試中，測試服務器的優劣對游戲效果的好壞具有非常重要的影響。設計再精美、構思再精妙、情節再精彩的游戲，沒有完整的測試系統支持，也無法實現滿意的效果。為此，完美時空對測試系統建設非常重視，并且對測試服務器提出了以下幾個方面的具體要求：

　　第一，服務器必須性能卓越

　　首先是處理能力要強、系統I/O要快。網絡游戲程序是實現網絡虛擬世界的邏輯載體，不僅要完成交互性、競技性、即時性極高的程序處理任務，而且還將網絡游戲精彩場面3D動畫場景以最快的速度展現在玩家面前。與此同時，網絡游戲還具有典型的性能聚合性，即在線玩家人數越多，游戲程序的邏輯實現就越復雜，要求硬件設備的綜合處理能力就越高。為此，要完成游戲程序的測試，服務器必須具有良好的綜合性能。

　　其次是設備承受壓力的能力要強。游戲系統壓力測試是非常重要的一項測試。即在某一段時間內，在巨大的網絡負荷下，硬件平臺快速響應游戲請求、完成游戲運行的能力。完美時空旗下同時運營多款網絡游戲，分別面向多類用戶群體，比如青年白領、大中學生，這些群體在玩網絡游戲時具有非常強的時間性。比如說，白領上班族周末的時候會大量登錄游戲;大中學生特別是大學生，他們在放學后、周末、假日等特殊時段會大量登錄游戲。在不同用戶群大量登錄游戲時，整個系統會出現訪問高峰，這時游戲在線人數往往能達到平時的數百倍。因此，測試平臺服務器設備必須要采用最先進的計算平臺，以模擬服務器在巨大網絡訪問壓力下的運行狀況。

　　第二，服務器必須穩定節能

　　首先，穩定性要好。一方面是為了測試工作能夠順利完成，另外一方面是為了給未來的網絡游戲系統提供更好的平臺支持。網絡游戲提供的是全天候的服務，因此服務器必須保持24小時連續不間斷的運行，此外，網絡游戲是收費型服務，一旦系統中斷，經濟損失必然很大。因此，從某種程度上講，網絡游戲對于設備穩定性的要求要高于企業的辦公系統和業務系統。

　　其次，節能且易于管理。網絡游戲系統需要大量服務器組成群集實施聯合作戰，完美時空的服務器均托管于電信運營商的IDC機房，需繳納數額不菲的托管費用，因此不僅需要高效的遠程監管軟件支持，以盡量減少技術人員的維護工作量，而且要求服務器設備要節能省電，以便在有限的空間內部署盡可能多的服務器設備?？偠灾鸵且畲笙薅鹊亟档屯泄艹杀?，增加投資收益。

　　“我們對測試平臺的選擇非常重視，因為需要解決的不是目前的問題，而是完美時空游戲平臺未來發展的問題。戴爾全新的第11代PowerEdge服務器基于新一代英特爾至強處理器，帶來了卓越的處理性能、便利的系統管理和穩定節能的基礎架構，幫助實現了游戲系統基礎平臺價值的最大化。”

　　第三，合作伙伴要有強勁的綜合實力

　　完美時空需要的不僅僅是高效的硬件平臺，更需要一個技術實力強勁的合作伙伴扮演技術顧問的角色。技術顧問的角色就是在客戶需要支持的時候，提供包括系統設計、方案選型、部署實施、技術支持等多方面的服務。例如，在平臺建設的過程中有可能遇到規劃與實際情況有偏差、新技術細節不明了、故障處理不規范等情況，在這種情況下，就要求合作伙伴可以提供最專業的技術支持服務。為此完美時空要求合作伙伴要有完善的服務體系和過硬的技術儲備，要能夠在項目的設計、規劃、部署、調試和運行等各個階段與客戶的技術人員高效配合，及時發現問題、解決問題，并可以在多各層面提供技術支持服務。

　　“經過全面的考察，我們最終選擇了戴爾。其原因除了戴爾11代服務器的諸多先進特性之外，還在于我們已經與戴爾建立了良好的合作關系，公司已擁有5000多臺戴爾PC服務器，戴爾的產品品質與服務能力都在運行過程中經受住了考驗。事實證明，戴爾是最值得信賴的合作伙伴。”

　　解決方案

　　硬件

　　l戴爾PowerEdgeTM R610服務器

　　l戴爾PowerEdgeTM R410服務器

　　服務

　　l三年戴爾專業技術支持服務

　　建設系統、選擇戴爾

　　戴爾是完美時空長期的戰略合作伙伴，此次根據完美時空的需求，戴爾為其推薦了第11代PE R610和PE R410服務器。上述服務器采用了英特爾®至強®5500處理器，內存和I/O容量都比上一代產品提升了許多。除在計算能力、I/O性能等方面具有突出的提升之外，戴爾11代服務器在功耗散熱、系統管理、產品外觀等方面還具有非常多的新特性，非常符合完美時空“要更高效、要更節能、要更便捷”的游戲平臺建設原則。

　　Ø測試主機

　　完美時空此次購買了29臺PE R610和70臺PE R410服務器，全部用于游戲系統的測試。其中70臺PE R410服務器主要用于針對游戲程序的功能性測試，包括用戶登錄、游戲任務管理、游戲情節設定、角色管理、道具交易、規則匹配、信息交流等功能的測試;29臺PE R610承擔了較為重要的測試任務，主要用于兼容性測試、性能測試、穩定性、能耗等測試。測試服務器測試項目雖有所區別，但是均涉及到了完美時空的多款游戲產品，具體包括《誅仙》、《赤壁》、《神鬼傳奇》、《夢幻誅仙》等多款游戲產品。

　　Ø技術支持與服務

　　為了確保系統的穩定運行，完美時空采用了戴爾提供的專業技術支持服務。具體包括：7×24電話技術支持，專屬的客戶技術服務經理，4小時響應的帶備件上門服務等。

　　“為網絡游戲提供最高效的支持，不斷降低系統的運營成本，是公司孜孜不倦追求的理想。通過采用戴爾11代服務器建設測試平臺，我們發現我們可以向理想再前進一步。第一，可以獲得20%的性能的提升;第二，可以再節省20%的電力成本;第三，可以進一步提高設備的部署密度?？傮w看來，未來公司可以通過引入戴爾第11代服務器，在性能，能耗、機房部署密度三個方面再上一臺階。”