在上下級的溝通過程中，每每會出現一些話語，很是雷人。今天是國慶后第一天上班，有個部門經理跟我探討一個項目運作的事情，我要求其拿出該項目的商務運作計劃，他的回答是“我做不了”。理由是這是一個團隊的事情，他不能拍腦袋作出。這讓我很是吃驚，一名中層干部，在這種常識性的問題上，居然會出現如此的理解偏差，而且顯得理所當然。

　　“我做不了”，從這句話中，暴露的問題不小。如果僅僅是一種托詞，或者是情緒化的表現，那倒好辦。但事實上更多是認識上和工作習慣上的問題。一般運做過項目的人都比較清楚，項目的成功運作，需要商務、技術的協作配合，所以一般項目的運作，都成立一個專門的項目運作小組。

　　我們的項目運作班子基本為3人組，1個項目負責人，1個商務，1個技術。分工比較明確，商務負責客戶關系的建立、信息情報的收集以及商務公關。技術負責項目的前期溝通、技術調研和技術方案的制作。項目負責人進行項目的總體把控和工作協調。作為部門經理，在項目組中承擔商務的角色，卻說自己做不出商務本身需要做的商務運作計劃，這就好比飛機駕駛員說自己不會操作方向盤，電腦修理工不會開機箱一樣。我想區別只不過在于后者沒法向前者一樣說得那么理所應當罷了。

　　團隊是成員間的協作與補充，但每個成員要有獨立的擔當，完成好自己的工作，整個團隊的工作開展才會更有效，不同團隊成員，職責不一樣，視覺不一樣，多角度多視覺的規劃團隊工作，評價團隊工作，團隊才能夠高效運轉。“我做不了”，反應了我們一些團隊成員的職業素養還需要有一個提升，只有明白什么時候靠自己，什么時候靠團隊，針對自己的角色和定位，做好自己分內的事情，才是最重要的。“我做不了”，這句話有著很大的殺傷力，在其位，謀其政，沒有擔當，不能承載，要你何用。所以我們做下屬的，說“我做不了”這句話需慎之又慎。