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企業(yè)戰(zhàn)略管理:如何聰明的砍掉成本

發(fā)布時間:2011年6月16日 來源:互聯(lián)網(wǎng)

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 我們需要戰(zhàn)略成本管理嗎?

  正如前所述,金融危機還在全球肆略,淡季卻已不請自來,又到了一年蕭條時,只是今年更甚昔。提高效率,降低成本,已經成了不少企業(yè)的終極武器之一。于是乎,從歐洲到美洲,從全球到國內,響起裁員聲一片,引起了大大小小不少的震動。各個企業(yè)開始捂緊自己的錢袋,控制開支,降低標準,等等這些,無不涉及到降低成本這一話題。

  在坊間曾流傳著一句戲言,“讓CFO做成本控制的企業(yè)早關門,由CEO控制成本的企業(yè)方有戲”,戲言歸戲言,仔細推敲其中不無道理。很多企業(yè)的財務管理人員并不一定清楚其削減的某項開支對企業(yè)業(yè)務及核心競爭力的重要程度,經常是表面降低了成本,卻引起亂象一片,對業(yè)務造成巨大的傷害。而企業(yè)的高層管理者如CEO對這個問題掌握要好得多,所以不會出現(xiàn)削了成本卻同時損害了企業(yè)的狀況。而淡季的成本削減愈顯必要,那么,如何聰明的砍掉成本?確保降低了成本,同時企業(yè)穩(wěn)定性不受影響呢?

  其實,企業(yè)在削減成本時,不應該對各種開支不加辨別,“不分青紅皂白一刀切”。如果企業(yè)管理者把每一項看似多余的開支都削減掉,則很可能由此削弱企業(yè)的競爭力進而影響到業(yè)務,結果得不償失。所以,管理者應從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā)來控制成本,避免損害那些決定企業(yè)核心價值的要素。于是乎,成本加戰(zhàn)略,就引出了戰(zhàn)略成本管理的話題。

  那么,什么是戰(zhàn)略成本管理?戰(zhàn)略可以定義為確立企業(yè)的根本長期目標并為實現(xiàn)目標而采取必需的行動規(guī)劃和資源配置,是指導全局的計劃和策略。所謂戰(zhàn)略成本管理即從戰(zhàn)略角度來研究成本形成與控制。在既定的企業(yè)戰(zhàn)略方針下,在成本管理方面進行的戰(zhàn)略性選擇與設計,它將導致企業(yè)最終交付的產品和服務成本的降低,而不是在每一個環(huán)節(jié)上都追求成本最低。主要包括兩個層面的內容:一是從成本角度分析、選擇和優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略;二是對成本實施控制的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略成本管理思想是關于戰(zhàn)略成本管理理論構架的概括與總結,它決定著戰(zhàn)略成本管理理論和方法體系展開的基本思路。

  而在危機大背景下的成本削減,更需要遵循戰(zhàn)略成本管理的思想,有選擇的進行削減,不重要的環(huán)節(jié),大可以大刀闊斧的進行削減;而對于關乎企業(yè)核心競爭力的關鍵要素,反而不排除擴大投入的可能,如此有的放矢,有緊有松,聰明的削減成本,方是既能降低成本,又能不損害企業(yè)健康,甚至增強核心競爭力的理想選擇。

  戰(zhàn)略成本管理的基本工具

  戰(zhàn)略成本管理有三大要素:價值鏈分析、戰(zhàn)略定位分析和成本動因分析。它們同時也是在戰(zhàn)略管理的分析框架中與成本因素緊密相關的三個基本分析工具。

  (一)價值鏈分析法

  每一種最終產品從其最初的原材料投入直至到達最終消費者手中,中間要經過無數(shù)個相互聯(lián)系的作業(yè)環(huán)節(jié),這些作業(yè)環(huán)節(jié)既是一種產品的生產過程,同時又是一種價值形成和增值的過程,從而形成價值鏈(Value—chain)。價值鏈分析具體又可分為行業(yè)價值鏈分析、企業(yè)價值鏈分析和競爭對手價值鏈分析。通過對行業(yè)價值鏈的分析,我們了解企業(yè)在行業(yè)中的位置和行業(yè)的現(xiàn)狀與前景;通過對自身價值鏈的分析,消除不增值因素,我們可以在不影響競爭力的前提下降低成本;通過對競爭對手價值鏈分析,則可以知己知彼,洞察全局,并由此形成企業(yè)成本管理的各種戰(zhàn)略。

  (二)戰(zhàn)略定位分析法。戰(zhàn)略定位就是指企業(yè)如何選擇競爭手段,并與對手抗衡。企業(yè)首先要對自己所處的內外部環(huán)境進行詳細地調查分析;然后確定企業(yè)所應進入的行業(yè),所適合立足的市場以及所需開發(fā)的產品;最后確定以何種戰(zhàn)略來保證企業(yè)在所選擇的行業(yè)、市場和產品中站穩(wěn)腳跟,擊敗對手,獲取行業(yè)平均水平以上的利潤。舉例來說明,比如成本領先戰(zhàn)略,這是諸戰(zhàn)略中最為明確的一種。在這種戰(zhàn)略指導下,企業(yè)的目標是要成為其產業(yè)中的低成本生產(服務)廠商,也就是在提供的產品(或服務)的功能、質量差別不大的條件下,努力降低成本來取得競爭優(yōu)勢。如果企業(yè)能夠創(chuàng)造和維持全面的成本領先地位。那它只要將價格控制在產業(yè)平均或接近平均的水平,就能獲取優(yōu)于平均水平的經營業(yè)績。在與對手相當或相對較低的價位上,成本領先者的低成本優(yōu)勢將轉化為高收益。而差異領先戰(zhàn)略要求企業(yè)就客戶廣泛重視的一些方面在產業(yè)內獨樹一幟,或在成本差距難以進一步擴大的情況下,生產比競爭對手功能更強、質量更優(yōu)、服務更好的產品以顯示經營差異。當然,這種差異應是買方所希望的或樂意接受的。如能獲得差異領先的地位,就可以得到價格溢價的報酬,或在一定的價格下出售更多的產品,或在周期性、季節(jié)性市場萎縮期間獲得諸如買方忠誠等相應的利益。差異領先戰(zhàn)略的邏輯要求企業(yè)選擇那些有利于競爭的并能使自己的經營獨具特色的性質,重在創(chuàng)新。除了這些,其他常見的戰(zhàn)略定位有目標集聚戰(zhàn)略、生命周期戰(zhàn)略和整合戰(zhàn)略等等。

  (三)成本動因分析法。成本動因是指引起產品成本發(fā)生的推動力和原因。戰(zhàn)略成本動因主要是站在戰(zhàn)略成本管理的角度,研究對企業(yè)的成本結構和成本行為產生長期影響的成本驅動因素。開創(chuàng)了企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論的管理學家邁克爾*波特將這些因素歸納為十個方面,即規(guī)模經濟、學習曲線、生產能力、利用形式、聯(lián)系、相互關系、聯(lián)合、選擇時機、自主政策、地理位置和政體因素。有學者進一步將戰(zhàn)略成本動因劃分為結構性成本動因和執(zhí)行性成本動因兩類。結構性成本控制的案例如美國西南航空公司為了應對激烈的競爭,將其服務定位在特定航線而非全面航線的短途飛行,避免從事大型機場業(yè)務,采取取消用餐、定座等特殊服務,以及設立自動售票系統(tǒng)等措施來降低成本。結果其每日發(fā)出的眾多航班與低廉的價格吸引了眾多的短程旅行者,最終成本領先優(yōu)勢得以建立。

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