作者：宋新宇

　　2010年八月份的時候，我去上海參加了留德同學30周年聚會。60多位同學從世界各地聚集到一起，其中不少同學已經十幾年沒有見過面，自然有很多感慨。一個同學的太太在發言時說，雖然大家在德國有10年共同經歷，但畢業20年后留在德國的同學和回國的同學差別非常大。我們問差別在哪里。她說：沒有回國的同學都非常低調，回國的同學都非常自信。沒有回國的同學都不忙，回國的同學都很忙。沒有回國的同學看上去沒有多大變化，回國的同學看上去老了很多。沒有回國的同學老婆都是年長的，回國的同學老婆都是年輕的。

　　這個說法雖然有打趣的成分，但也道出了一個道理：一個人選擇在哪里生活和選擇做什么事情，會決定他的未來。同學們的智商都差不多，勤奮程度也差不多，但選擇走的路不同，后來的情況就非常不同。從這個意義上看，選擇重于一切。

　　老板天天都面臨很多選擇，但我們大部分選擇都是臨時的，隨意的，無意識的。原因是我們沒有一個參照系，不知道我們有什么可以選擇。《贏在戰略》課上，有不少老板朋友讓我給戰略下個定義。我引用我原來的老板羅蘭貝格先生的說法是：“戰略就是選擇”。

　　老板最大的選擇是他進入的行當。這個選擇大部分老板都在創業初期做了。當企業有了一定的年齡和規模，我們的選擇就是不斷重新決定企業和自己的工作重點。選擇行當的時候，我們對可選項是清楚的，但當企業有了一定規模和年齡的時候，我們的困難是逐漸地不知道我們有什么選項？我設計《贏在戰略》課程的一個目的，就是幫助老板看清楚自己經營和管理上的可選項，或者說給大家一個做好企業的框架。

　　老板要關注的事情是什么？做好一個企業的關鍵點是什么？我的看法是以下8項：

　　1.戰略

　　2.客戶

　　3.模式

　　4.產品

　　5.組織

　　6.人員

　　7.流程與系統

　　8.控制

　　這些詞有些抽象，所以我做一個解釋：

　　1.戰略，是選擇企業的方向。關鍵是選擇做什么，不做什么。

　　2.客戶，是我們的衣食父母。關鍵是選擇目標客戶。

　　3.模式，是選擇企業自己的做法。關鍵是獨特性。

　　4.產品，是給客戶提供價值的載體。關鍵是滿足目標客戶的需求。

　　5.組織，是分而治之的架構。關鍵是和企業戰略模式的匹配。

　　6.人員，是讓組織運作有效的動力源。關鍵是和組織要求的匹配。

　　7.流程與系統，是讓組織運作有效的工具。關鍵是引入適合企業規模的工具。

　　8.控制，是讓組織有效運作的機制。關鍵是信息的流暢和對信息的運用。

　　在這8個關鍵點上，老板都很容易犯一些關鍵性錯誤：

　　1.戰略上貪婪：想用自己非常有限的資源做太多的事情。

　　2.客戶不做挑選：以至于忘記自己最該珍惜的那群人。

　　3.模式上同質：競爭對手做什么，自己也做什么。

　　4.產品上缺少創新：不知道客戶需求中有一項是永遠的，那就是保證質量前提下的新。

　　5.組織上混亂：不能讓員工清楚地知道自己的該做是什么。

　　6.人員質量和數量的缺乏：戰略上想要很多，卻不投入和目標匹配的人員力量。

　　7.系統缺失：試圖用能人解決問題，而不是靠系統。

　　8.控制不到位：缺少信息系統和決策的合理性

　　并不是每一個企業的老板都需要關注上面羅列的每一個方面。在每一個關鍵點上，老板都有幾個選擇：一是關注和不關注，二是做與不做，三是選擇什么樣的做法。而關注什么，和企業的發展階段及規模有一定關系：

　　一個人數不多的公司(例如少于50人)，不需要考慮復雜的組織架構，流程及系統，老板應該把精力放在打造適合企業目標客戶的產品上，以此為切入點推動企業的發展；一個有一定規模的企業(例如人數在40-300之間的企業)，老板就有必要不斷清晰自己的組織結構，關注員工的發展和成長；一個有較大規模的企業(例如人數在200以上的企業)，老板就必須開始考慮自己的系統建設以及控制體系的優化，因為規模大了之后再用原來的方式管理會出現很多問題。

　　企業的發展會給老板帶來很多新問題，知道了解決這些問題的關鍵點，就等于在企業發展的道路上有了路標，能讓我們少走很多彎路