作者：張青

　　在現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)從上到下各級主管都是即扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色，又扮演管理者的角色，這兩種角色分別要求不同的一套活動或職能。這二者之間的區(qū)別如下：

　　1、從職能上看：

　　領(lǐng)導(dǎo)者的首要職能是描繪愿景和規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃，這需要他即要有良好的商業(yè)感覺，還要有膽魄扮演好探路者的角色。

　　管理者的首要職能是聚焦在戰(zhàn)略之下做好計(jì)劃和預(yù)算，這時他扮演的角色是團(tuán)隊(duì)行動步調(diào)的設(shè)定者，需要他關(guān)注細(xì)節(jié)，還要具備嚴(yán)密的邏輯推理能力。

　　2、從和部屬的互動關(guān)系來看：

　　領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的互動為

　　①用愿景去鼓舞、激勵他人自愿追隨其身后

　　②用授權(quán)使大家分工合作

　　③用高超的溝通技巧化解團(tuán)隊(duì)沖突、為員工提供情緒支持

　　④用無私來指導(dǎo)員工的成長。

　　管理者和下屬的互動為

　　①尋求員工對計(jì)劃的行動承諾

　　②注重行動計(jì)劃執(zhí)行過程的控制

　　③定期稽核員工執(zhí)行的結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題注。

　　3、從對組織產(chǎn)生的影響來看：

　　領(lǐng)導(dǎo)力能催生變革和對變革的成功起著決定性的作用。約翰.科特經(jīng)研究得出的結(jié)論是:企業(yè)變革的成功與否,領(lǐng)導(dǎo)行為起著70-90%的關(guān)鍵作用,而管理行為只起著10-30%的作用.

　　管理的有效性對組織目標(biāo)達(dá)成有著重要影響,同時也決定著組織內(nèi)部工作環(huán)境的秩序。

　　本文作者張青女士為企管培訓(xùn)講師,高級顧問師。主講《有效經(jīng)營與管理的研究和實(shí)踐》、《目標(biāo)與績效管理實(shí)務(wù)》、《基于勝任力的績效管理技術(shù)》、《基于績效的人性化激勵體系設(shè)計(jì)》、《卓有成效的管理者》等課程。