第四部分人事引發(fā)危機，借網(wǎng)絡(luò)游戲咸魚翻身

　　人事博弈不是壞事情，它就像把雙刃劍，用好了可以幫助你大展宏圖，用不好就會引火上身……

　　危難時老丁出馬，一個頂倆

　　2000年下半年到2001年初，這是丁磊最苦悶的日子。網(wǎng)易之外，互聯(lián)網(wǎng)公司在全球市場都是一派低迷，中國三大門戶網(wǎng)站的股價在1美元左右徘徊；網(wǎng)易之內(nèi)，黎景輝和陳素貞形成一個派系，何海文和關(guān)國光形成一個派系，兩派為了利益爭來斗去，絲毫不把丁磊放在眼里。當時的丁磊曾經(jīng)對朋友說：“創(chuàng)辦網(wǎng)易的時候，我只是想做一個小老板，我從來沒有一個遠大的理想，從來沒有想成為一個很有錢的人。我那時的理想是，有個房子有個車，不用準時上班可以睡懶覺，有錢可以出去旅游。”有理由相信，在這段日子里，丁磊確實由于不堪重負產(chǎn)生過賣掉網(wǎng)易一了百了的想法，而丁磊也確實在跟一些公司進行了實質(zhì)性的談判，其中可能性最大的是同樣在納斯達克上市的香港有線寬頻公司，有線視頻開出了8500萬美金收購網(wǎng)易100%股份的價格，丁磊似乎也相當滿意。

　　就在丁磊和香港有線寬頻公司親密接觸并且進一步推進相關(guān)收購事宜的時候，后院起火。涉及上市公司的收購兼并是一件非常復(fù)雜的事情，其中上市公司的財務(wù)狀況是否屬實清晰尤為重要，有線視頻提到的收購價格自然是參照網(wǎng)易公布的財務(wù)數(shù)字，但如果這些數(shù)字摻水作假，那么就不僅僅是收購數(shù)字可以大打折扣的問題，而是收購不誠信的上市公司風險極大。

　　2001年4月30日，當丁磊正在清理自己的財務(wù)狀況時，他發(fā)現(xiàn)網(wǎng)易公司的財務(wù)報表出現(xiàn)了很大的問題。在此之前，作為聯(lián)合首席技術(shù)官的丁磊將過多的精力用于公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型以及技術(shù)架構(gòu)方面的事情，卻忽略了從上市開始公司財務(wù)就出現(xiàn)了很多的漏洞。丁磊發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)易在做公司內(nèi)部財務(wù)審計時，公司雇員有虛報合同之嫌，數(shù)額在100萬美元左右。而當時負責財務(wù)的首席財務(wù)總監(jiān)何海文已經(jīng)于1月份離職，作為CEO的黎景輝和COO陳素貞負有不可推卸的責任。

　　此事非同小可，黎景輝和陳素貞隨即被暫停工作，丁磊向外界報出2001年第一季度合同誤報的消息。經(jīng)過進一步審核調(diào)查，丁磊發(fā)現(xiàn)“誤報合同”的負面影響比原先估計的要大，甚至影響到2000年度財務(wù)報告的準確性。擴大調(diào)查范圍后，發(fā)現(xiàn)還有300萬美元的誤報合同。在這種情況下，有線寬頻收購網(wǎng)易一事最終雞飛蛋打，納斯達克開始介入網(wǎng)易虛報合同一事，并且在2001年9月4日，正式通知網(wǎng)易被納斯達克市場停牌。

　　屋漏偏遭連夜雨，管理團隊分崩離析，網(wǎng)易停牌，收購遙遙無期，人心惶惶，網(wǎng)易有大批員工開始跳槽，丁磊面臨創(chuàng)業(yè)以來最大的挑戰(zhàn)。丁磊承認這跟自己年輕不會用人大有關(guān)系。好在丁磊很快地從紛亂中理出了一個頭緒，馬上讓具有投資銀行背景的孫德棣成為了代理CEO.兵分兩路，孫德棣接管人事、財務(wù)、銷售、市場，開始游說華爾街，并請來財務(wù)總監(jiān)，幫助網(wǎng)易復(fù)牌；丁磊繼續(xù)專注技術(shù)、內(nèi)容、游戲，網(wǎng)易漸漸走出陰影。

　　從那之后，丁磊便把首席執(zhí)行官的核心權(quán)力牢牢地把握在自己手中，兢兢業(yè)業(yè)的孫德棣直到病逝時仍然是代理CEO，沒有轉(zhuǎn)正。對于孫德棣的病逝，亦如當年黎景輝、何海文的離去一樣，丁磊沒有以個人身份發(fā)表只言片語和任何評價，大男孩丁磊在“退退進進”中變成了成熟的“即使跌倒了，你要懂得抓一把沙子在手里”的男人。

　　大話西游，營銷原則退中求進

　　“我靠！I服了YOU！”

　　2001年的最后一天，當周星馳在廣州天河電腦城站在丁磊旁邊的時候，對于這位歷經(jīng)幾次大的磨難竟奇跡般地將網(wǎng)易帶出絕境的中國首富，如果讓周星馳說一句最能代表他內(nèi)心感慨的一句話，我想沒有什么比《大話西游》里邊周星馳這句經(jīng)典臺詞更適合的了。此時，“喜劇之王”周星馳因為代理“網(wǎng)絡(luò)之王”丁磊所研發(fā)出的網(wǎng)絡(luò)游戲《大話西游》而出現(xiàn)在人們的面前，當人頭攢動的星迷將太多的目光對準周星馳時，他們沒有注意到丁磊臉上的微笑比任何一個時候都要燦爛。就在幾個小時前，丁磊接到了納斯達克恢復(fù)掛牌交易的通知，從這一刻開始，登陸納斯達克的中國概念股開始進入網(wǎng)易時代，而以《大話西游》為代表的幾個網(wǎng)絡(luò)游戲為網(wǎng)易時代的到來立下了汗馬功勞。

　　其實，周星馳的電影是浪漫的，現(xiàn)實中的創(chuàng)業(yè)卻一定充滿反反復(fù)復(fù)的辛酸。網(wǎng)易第一款網(wǎng)絡(luò)游戲《大話西游》推出不久，這款游戲便招致了網(wǎng)民的一片投訴聲，這個游戲失敗了。失敗的原因是，有一個工程師想要創(chuàng)新，在游戲客戶端里嵌入了一個IE瀏覽器，結(jié)果這個IE瀏覽器經(jīng)常跳出來惹麻煩，常常導(dǎo)致游戲客戶端死機，使用者必須要重啟電腦。

　　當時的網(wǎng)絡(luò)游戲市場還沒有成熟，就連后來鼎鼎大名的盛大公司也處在每月都有可能死一次的各種危機中，這時候的丁磊沒有放棄。“我對我們的同事說，能不能重新寫一下，我的目標是穩(wěn)定。同事說，老板，沒有問題，給我們6個月的時間。”

　　2002年6月，網(wǎng)易的《大話西游2》誕生，無論是客戶端還是服務(wù)器都很穩(wěn)定。開始時，用戶并不多，總共還不到3000人。丁磊給手下打氣：“我對同事說，不要怕，只要產(chǎn)品好，我去做營銷。”

　　“我當時翻開通訊錄，一張名片一張名片去找。我想，中國誰的營銷做得好，我去請教他總可以吧。”后來，丁磊就找到了步步高的老總段永平。丁磊馬上給段永平打了電話向他請教，問可不可以去當面拜訪他一下。段永平很客氣地說：“那你就過來吧。”就這樣，向?qū)＜艺埥虒W習營銷知識，然后定下了兩條營銷原則：第一，定價要定市場上最高的價格，韓國游戲三毛錢一小時，網(wǎng)易四毛錢一小時，因為真正喜歡這個游戲的人不會在意多這一毛錢，增加這一毛錢實際上為公司增加了33%的利潤；第二，不做短期利益的事情，不做包月制度，這樣玩網(wǎng)易游戲的人就比較有理性，游戲的壽命就會很長。最后的結(jié)果是，當時市場上140多個游戲，真正做得好的不過五六家，真正賺錢的也只有這幾家公司。《大話西游2》因為丁磊在制定營銷原則上“退了一步”，而讓盈利空間和時間大大地“進了一步”，用戶規(guī)模也從最初的3000人到了最高規(guī)模時的55萬人。隨著公司盈利水平的增高，作為第一家盈利的門戶網(wǎng)站，網(wǎng)易的股票價格開始在納斯達克市場上“芝麻開花節(jié)節(jié)高”，最高值接近70美金，丁磊也成為了福布斯2003年的中國首富。

　　退隱媒介江湖，低調(diào)成就丁氏霸業(yè)

　　從2004年開始，網(wǎng)易的股價在納斯達克越漲越高，丁磊出現(xiàn)在公眾面前的頻率越來越少，偶爾在某些論壇和會議上出現(xiàn)，也是孤孤單單一個人，穿著普通的T恤衫和牛仔褲，雙肩上掛的是學生包，開完會講完話馬上開溜。從此之后，丁磊幾乎拒絕了任何一家媒體的采訪。惟一的一次破例是在2004年12月的一天，丁磊拜89歲的“國寶級”名老中醫(yī)鄧鐵濤為師，開始學習中醫(yī)。丁磊說：“我對中醫(yī)的興趣已經(jīng)醞釀很久，一直都想去了解它。我在60集的《黃帝內(nèi)經(jīng)》紀錄片里，看到了鄧老對SARS的看法，就是這個時候，我決定學中醫(yī)，實際上也是一種機緣。”

　　不僅僅是中醫(yī)，丁磊在一次對大學生的演講中透漏，自己喜歡的圖書已經(jīng)從國外的《基業(yè)常青》《從優(yōu)秀到卓越》變成中國的《道德經(jīng)》。

　　當中國的企業(yè)家們熱衷于在各種媒體上拋頭露面大秀特秀的時候，當中國的老板們對國外的管理圣經(jīng)頂禮膜拜的時候，丁磊又退了一大步，這一大步的退又為將來的進埋下了伏筆。

　　2005年11月11日，丁磊受浙江大學的邀請去給學生們發(fā)表演講，丁磊對同學們說：“我做夢都沒想到我有朝一日會掌握一家贏利超過2億5000萬人民幣的公司，我也是一路跌跌撞撞，邊打邊學的走過來的。我最后要送給同學們兩句話，是英語：stayhungry保持饑餓的狀態(tài)，stayfoolish保持充實，保持求知狀態(tài)，因為只有這樣，你在人生的路上才能不停地進步。”

　　丁磊的意思是：知道饑餓才會去充實，知道愚蠢才會變得聰明，先退一步方能前進兩步！