燃氣爐成了廠家提款機

　　本市新建保障性住房不再建議使用燃氣壁掛爐

　　天氣逐漸轉冷，一些使用燃氣自采暖的用戶已經提前打開了家里的鍋爐開關開始供暖了，但是煩惱也在追隨著這些用戶：今年使用成本比往年上升許多，更換一個爐子，往年要價七八千元，現在竟然收費一萬二三。就連最簡單的爐子風扇清洗收費也由過去的180元上漲至300元。

　　煩惱1

　　后期維修費 有點兒貴

　　東城區天天家園居民使用的是燃氣壁掛爐自采暖。張先生是其中的一個住戶，今年尤其感受到了燃氣壁掛爐的維修煩惱。張先生是在2002年入住天天家園的，當初入住時感覺很好，覺得天冷就打開鍋爐，上班后就把鍋爐溫度調低，一個采暖季下來比集中供熱用戶的供暖費要節省一些。但是過了兩三年，問題出現了，鍋爐開始頻頻出現問題，維修費用也越來越高。“現在燃氣壁掛爐的維修成本越來越高。前幾年換一個爐子要七八千元，今年至少要一萬二三了。壁掛爐的氣閥這樣的零件，收費一般都是千元左右。燃氣壁掛爐的清洗費也上漲了，去年是180元，今年是300元。今年我換了一個水箱，就是那種帶著氣嘴的水箱，收了790元，但這就是個鐵家伙，也沒有什么技術含量，自己覺得也就值兩三百元。”

　　通州區水岸長橋小區一位業主也在小區論壇發帖稱，八喜壁掛爐維修時上門費60元，除垢保養220元，感覺太貴了。另外一個小區業主也在高呼燃氣壁掛爐售后太貴：爐子壞了打電話報修，售后維修人員上門后說是爐子的電路板壞了，換一個需要1300多塊錢，還要再付上門費100元。

　　煩惱2

　　所換零件 常有貓兒膩

　　除了售后維修貴、零配件價格上漲問題，住戶的燃氣壁掛爐維修時還有可能遭遇黑維修，換上的不是真正的廠家原裝配件。

　　10月28日，朝陽新城一位業主在小區論壇內發帖說，家里的燃氣爐最近兩年經常出毛病，每年都要維修。最近打電話讓售后人員上門維修，換了一個控熱器收費800元。他覺得太貴，上網后查詢發現，到家里的維修人員竟然不是依瑪廠家指定的售后公司人員，這家公司在小區最初落成時使用假的鍋爐已經被取消代理資格了。另外一個小區的業主在維修時也遭遇離奇事件：維修人員上門后說要換一個閥門，廠家原裝配件要價800元，要是換國內配件可以降到500元，如果不開發票還可以再降50元。這位業主發帖說：“我看了維修工手里的廠家原裝閥門說明書，上面字體印刷得很模糊，橡膠墊比較毛糙，也看不出是不是原裝的，但是為了保險起見，自己還是忍痛付了800元。燃氣爐代理和維修都是一家，只要安裝上他們的爐子，過兩年就變成廠家的提款機了，我們不懂得技術問題，對方說收多少就是多少。”

　　煩惱3

　　缺乏保養 燃氣爐壽命減半

　　去年，市住建委委托一家公司，對本市15個保障性住房小區居民采用的供暖方式及效果進行入戶調查。結果發現，燃氣壁掛爐需要定期保養，但是絕大多數用戶并沒有對其進行單獨的保養，只有當燃氣爐出現故障不能繼續使用時，才會尋找廠家維修。所調研的58個獨立采暖用戶中，只有9戶進行過一次以上的保養。

　　國內供熱節能領域專家、北京金房暖通公司副總經理丁琦說， 缺乏保養的燃氣壁掛爐使用壽命會減半，也就是說，原本使用壽命在15年左右的燃氣壁掛爐，實際使用壽命只有8年左右。本市一些小區的燃氣壁掛爐已經到使用年限，需要更新爐子，但是由于燃氣爐更新需要住戶自己掏錢，很多燃氣爐仍舊在超期服役。超期服役的燃氣爐除了存在 后期維修費用高的問題，還會成為安全隱患。西城區遠見名苑小區、豐臺誠苑小區等，曾經出現因壁掛爐燃氣泄漏導致爆炸或漏氣致人中毒事件。據悉，對于新建保障性住房，本市已經不再建議使用燃氣壁掛爐，而是使用集中供熱。