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企業文化就是讓螺絲釘都感到崇高

發布時間:2010年4月16日 來源:生意場

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  而這是企業文化的基礎。


  有了基礎,重在定位。至此想起這樣一個故事,說有一個小和尚擔任撞鐘一職,半年下來,覺得無聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天,主持宣布調他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準時、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準時、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。”


  鐘聲要圓潤、渾厚、深沉、悠遠,只有這樣才能有號召力!相信如果小和尚早知道,也就不會應付。由此可見,形相同而質相遠。所以,定位就是要企業不要犯主持一樣的錯誤,就是要不僅提前告訴員工工作怎么做,而且告訴員工做工作的意義。因為只有知道意義,小的工作才能不小,員工才能盡職盡責。


  當然,方法不僅一種,立名同樣重要。當門衛叫門衛時,感覺很平常;而當將門衛叫“防衛工程師”時,就會讓人精神頓時一抖。


  所謂萬物各有名,萬物也各有標準。作為企業,只有各個崗位都有了從行為到精神的標準,并能讓員工認識到這些標準背后的偉大意義,人才能各盡其職,企業才能因心的凝聚而向上。


  要注意的是,一說到意義,許多企業都拘泥與對企業自身的意義。事實上,小意義利一身,大意義利天下。海爾的產品質量意味著人品的訓誡,不正是照見其自己及大多數企業行為的一面鏡子嗎?


  而只有達到這樣普世的價值,企業文化才能真正產生長遠的利益。


  長遠利益最初自員工身上表現。這讓人不由得想到野田圣子的故事。野田圣子大學期間到東京帝國飯店打工,所分配到的工作是洗廁所,勉強撐過幾日后,她決定辭職。而這天,她看到和她一起工作的老清潔工居然在清洗工作完成后,從馬桶里舀了杯水喝下去。大學生目瞪口呆,老清潔工卻自豪地說經他清理的馬桶,干凈得連里面的水都可以喝!此舉給大學生很大震動,從此她端正了工作態度,受訓最后一天,她也盛了一杯馬桶水喝下去。


  畢業后,野田圣子正是憑著這種高度敬業精神,成為日本帝國飯店最出色的員工和晉升最快的人,并逐步步入政壇,成為日本最年輕也是唯一的女性內閣郵政大臣。


  從內閣成員到洗廁所的女工,地位何止天壤,但卻因一種文化而連接。試想,如果沒有凡事盡善盡美的精神,野田圣子怎么能平步青云呢。


  而有了能平步青云的員工,企業的未來何愁不能發展。


  本人認為,實施企業文化最直接的好處是改變員工的精神,一個員工的精神改變企業便有了一分希望,當上至老板、下到門衛都圍繞在一種文化周圍,為了一種文化而共同努力時,就會少了因個人私利而互相抱怨,員工因自覺崇高而不斷努力,那時,企業也就不再像一臺機器,而成為一個偉大的團體而放之四海皆無敵了。

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