做好資金鏈斷裂的打算
一個女人,把自己的后路徹底切斷后,除非有很實際的實力才有可能把公司堅持下去。她在公司注冊之初就委婉了穩步做下去,做好了失敗后依然堅持的準備:本來可以小規模注冊的公司她卻用了籌來的100萬元,為的是不致使公司中途缺錢而無法運轉。做好了堅持到最后的打算。或許因為本來就是總裁,湯雪梅對自己的公司很快駕輕就熟,數字100起步時不光市場定位明確,而且有了完整的商業計劃、ci設計、管理規則、并開通了網站。起初只有十幾個人的小公司,搭的卻是大公司的規范模式,湯雪梅給自己留出了發展的空間。
按照橫向和縱向兩個脈絡,數字100將自己定位的橫向面確定在消費行業,如金融保險、it電信家電、汽車房產、醫藥保健、旅游娛樂及媒體等;同時確定了公司所提供的主要產品定位即縱向面,更多地是做滿意度調查、品牌調查和新產品上市之前的調查與研究。如今,在數字100服務過的重要客戶中,可以查看到三星電子、海信集團、伊利乳液、中國工商銀行、中央電視臺、搜狐網站、國美電器、京東方等一系列人們所熟知的企業名字。
數字100的成立,使得湯雪梅由原來零點集團的總裁變成了與零點在同一領域競爭的對手。但是,湯雪梅從決定自己創業的那一刻就做出了這樣的決定:一切從頭做起,不去動零點的老客戶。她說:“我很欣慰我做到了這一點。我們現在的客戶都是新認識的,都是靠拜訪、靠競標爭取的客戶,而且現在和很多大公司都有很好的合作,這讓我覺得比較驕傲和自豪。”
抓住一切機會贏市場。她在中歐國際工商學院充電的時候,恰逢學院要做一個滿意度的調查,引來了多家調查公司前來競標,剛剛成立、還不為人所知的數字100也拿出了自己的競標方案。參加競標的不光有國內的公司,還有像ac尼爾森這樣全球著名的跨國市場調查公司。最終的結果是,中歐管理學院的國外市場營銷學教授從眾多標書中選中了數字100.直到湯雪梅出差到上海,教授的翻譯見到她時還說:教授非常喜歡你們km100公司,說你們公司做的計劃非常好。
她為了把公司做長遠,對自己的各項工傷作流程嚴格把關:專業的問卷設計并把握好每個流程,嚴格按標準規范操作,完成問卷的訪問、復核和分析的完整步驟,最后呈現給客戶的是高質量的產品。數字100憑著“專業、高效、誠信、睿智”企業文化精神贏得了一個又一個客戶的信服。
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