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宋小飛談人力資源管理之培訓的四大禁忌

發布時間:2010年1月18日 來源:中國總裁培訓網

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  精彩的培訓似乎都有規律可循,其中培訓師的因素占到70%,還有30%的因素跟受訓者有關系。所以,當培訓過程中出現狀況的時候,不能完全歸罪以外,主辦方一定要承擔起應有的責任,全力為培訓師打造好的培訓環境、氛圍。這里就自己看到、聽到、感覺到的一些現象拿出來和大家分享!


  一、時間禁忌


  很多時候,臺上的人講的是眉飛色舞、天花亂墜,而臺下的人卻早已昏昏欲睡、筋疲力盡。貌似坐著聽的比站著講的還累!何故?其實就是很多培訓師習慣性拖延導致的!再怎么精彩的培訓也經不起拖拉冗長“掣肘”。真正的培訓大師永遠會善于留下懸念,并且有“余音繞梁三日而不絕”之感,讓你有繼續要聽的欲望。


  很多培訓師,從登臺之初就養成一個習慣:喜歡拖延,在規定時間內無法完成既定的內容,甚至無限制的拖延授課時間,這是一種極其錯誤的習慣。筆者送給培訓師一個建議:講的多不如講的好,講的好不如講的少。這里得少主要講的就是:時間運用其到好處,過猶不及。


  二、環境禁忌


  培訓其實對環境要求甚嚴,主要是根據不同的培訓內容營造不同的培訓環境和氛圍。很多時候,商家很想學習,又想“節約成本”,就租用一些臟亂差的場地,甚至就在自己的營業場所開始培訓。這是極其不負責任的做法,原因不是條件艱苦,而是如此這般會嚴重影響培訓的效果。


  筆者一直強調:請尊重培訓者的心情和學習者的效果,要么提供較專業的培訓場地,要么就不要培訓。試想:沒有音響設備,沒有投影白板,還不時的有學員因為這樣或那樣的原因在課堂中進進出出,請問何以為序?這不是矯情,一如筆者認為:條件及差者,不“培”也罷。


  三、細節禁忌


  很多時候,培訓師不太注意細節,比如:著裝、言談、飲食等。如果不注意這些細節,也許會影響你的形象及授課的內容。所謂“為人師表”也就是此意吧,想想看:你所說和所做如果極其不符,是否內容再精彩也會大打折扣。而在這一點上,是很多培訓師不經意期間經常犯的錯誤。


  還有這樣的現象就是:很多商家一味的“砍掉成本”,就“失禮”、“失信”、“失真”。


  所謂失禮就是:減掉了接待禮儀、少了很多應有禮節等;


  所謂失信就是:拖延應付款、或不履行合理范圍內的相關職責等;


  所謂失真就是:失掉真誠、真實,缺失真我等。


  四、內容禁忌


  很多時候,培訓師講的也許并不是受眾想要的,不管精彩與否,只要不是受眾要的,就是不可饒恕的錯誤。而在培訓之前有沒有溝通、調查、設計、整合很重要。當然,很多時候雙方有過相關內容的交流,但是結果依然在內容上存在分歧。還有就是:在你的內容設置上,請不要抨擊時政,更不要貶低其他人、團隊等。


  很多受眾也很糊涂,甚至根本不知道自己想要什么內容。而是盲目的聽名氣、跟潮流。把當下最吃香的老師請來就可以改變團隊存在的問題嗎?這是想當然。最好的方法就是:詳實的了解每一位員工,求大同存小異找到共同的需求點,然后找與其想要內容相匹配的老師,以便帶來“實際、實用、實效”的學習內容。


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