“我今天第一個趕來，要反映一下我家樓下小吃店的油煙問題。”昨天上午，南長區南禪寺街道的胡中強老人一早來到市環保局，參加全市環保局長大接訪活動。據統計，從今年以來的大接訪受理問題看，餐飲油煙、居民區噪音成為投訴的重點，工業污染投訴明顯減少，沒有水污染投訴。

　　“我家樓下的燒烤店、小吃店在屋檐下擺灶具，油煙都是直排，整天煙霧繚繞。”胡中強說，一到夏天和節假日，油煙直接沖進他家二樓房間，不敢開窗，也不敢開空調，城管去了幾次，燒烤店小吃店依然如故，希望環保部門能出面徹底解決這個問題。市環保局長劉亞民告訴老人，這件事情的主要負責單位是城管局，但既然問題反映到了環保局，他們將認真對待，盡快跟相關部門會商解決方案，使百姓遇到的問題無論反映到哪都能得到解決，給市民一個滿意的答復。

　　“希望我家樓下的旅館能采取降噪措施。”來自南長區五星家園的居民周偉投訴說，他家樓下開了一家旅館，12臺空調日夜不停地運轉，噪聲很大，吵得夜里無法入睡。他將情況反映給社居委和物業后，旅館并沒有徹底整改。市環保局負責人當即表示，這個事情是城管分管的，他們會馬上與城管部門協調，到現場查看有關問題，盡快提出整改措施并監督其落實到位，問題得到解決后會將結果反饋給他。據統計，本次大接訪共接待群眾9起11人次，屬于環保部門管轄范圍內的，已進行立案查處。