小小的一個標簽，導致工作被丟
 
   做產品，質量是第一，這是大家都明白的事。產品只有把好質量關，產品出廠才會放心；產品到了市場上、消費者手中也會更省心。生產產品，最重要的就是質量把關員，也就是質檢（即我們大家口中稱的QC）。前幾天我們公司一位QC被主管給辭了，這位QC平常和我玩的很好的，我們住在同一個宿舍的，經常出去逛街等。那天她突然和我說她被辭退了，我很驚訝，忙問她怎么了，她在公司做了一年多了平時在公司可是做事兢兢業業，認認真真的，公司員工都很喜歡她，她人緣也不錯。我不明白她為什么會被辭退呢？
    近幾個月，我們公司銷售部接到的訂單很多，車間生產非常忙，采購、生產、出貨這些環節大家都是忙忙碌碌的，客戶下的每一個訂單，對質量要求的細節比較多，車間主管，銷售主管這段時間也特別重視，大家經常招集員工在一起開會討論，共同檢討生產中出現的問題。因為質量關系到后續訂單的多少，所以，上到高層領導下到最普通員工，每個細節都要求做到ok。她告訴我她被辭退是因為2天前江西的那個客戶投訴我們的產品質量有問題不規范，經過車間主管調查之后才做的決定的。其實，這事不算大，但也影響了客戶的看法。
   事情的緣由是江西一個客戶收到產品后，其中有1臺XGL-380-5星的凈水器它里面濾芯的一個小標簽貼的稍微有點歪了，客服接到了客戶來電就把問題反映到車間主管身上。車間主管經過認真核實，問清當天質檢員的工號后，主管不留情面當即把此人從名單上刪去。其實，當天檢測產品時，該產品從生產線上出來，經過試機臺等，最后到質量檢測臺時，產品基本上是達標的，只是那個小標簽稍微有點點歪，質檢員看了看覺得只有稍微一點點歪了不仔細去對著看根本看不出來的，加上時間那么緊這也并不影響到機器的正常工作，她就沒有把它挑出來，就放了過去……
   質量是企業的生命力，沒有質量其它都是歸零。被辭退的質檢員在公司一直表現優秀，只是這次的疏忽，把工作都丟了。細細分析，主管的決定過重，但是為了企業的長遠發展，重罰也是為了質量，是為了客戶。經過這事之后，車間里的每一個工位員工，對細節更加重視，堅決把好每個細節的關口讓客戶放心……