15年來，金都集團一直致力于綠色建筑的開發和實踐，把為客戶營造安全、和諧社區氛圍、創造舒適、節能、方便、宜人的居住環境作為公司開發建設的根本，而履行社會責任更是金都物業永恒的使命。通過大量環保材料和新技術的運用，為金都物業開展綠色物業服務創下了堅實的基礎，正是在這樣的背景下，更奠定了金都物業走綠色物業服務的道路，更好的履行一個服務企業對城市文明管理、和諧社會的創建以及節能減排作出表率。

    要做好綠色物業的服務，不是一個員工的事情，也不是一個領導的事情，這需要全員在意識上、管理上都能夠形成這種氛圍，金都物業在這條道路上孜孜以求了十多年。

    1、樹立全員綠色觀念，加強員工隊伍建設和培養

    一支具有特色的高素質隊伍，是開展綠色物業服務工作的開展提供了有力的人才保障。金都集團在2008年正式通過了ISO14000環境管理認證體系，開創了浙江省物業公司ISO14000認證的先河，成為我省第一家通過ISO14000認證的物業服務企業。自從確定開展綠色物業服務以后，公司又著手編制了ISO14001環境質量認證體系。通過對環境體系的學習，樹立了員工的綠色發展觀，并做為重要戰略計劃來抓，確保各項工作落到實處。金都物業深信要把這一工作扎實地開展下去，并能取得長足的效果。

    2、通過完善的物業前期介入，打好綠色物業服務的基礎

    12年的管理實踐使金都物業公司擁有了充分的物業管理實踐經驗，也對物業的使用功能有了更深入的認識。金都物業通過完善的前期服務，從項目規劃設計、建造施工、竣工驗收、樓盤銷售全過程進行參與。在前期服務時與業主簽訂環境保護承諾書，不僅對金都物業公司的環保義務提出要求，同時也要求業主入住后遵守小區環境保護法則。金都物業在前期項目規劃、施工階段向開發商以及業主推行綠色管理，要求開發商把保護環境、節約能源放在重要位置上，以達到高舒適度低能耗作為設計目標。并按照國家有關標準向業主提出創建“綠色住宅”的要求，或就規劃設計等方面提出相應的措施和標準。

    3、對交付物業小區進行升級

    在物業管理實施階段，金都物業遵循 “以人為本”的原則，積極實施綠極實施綠色社區建設，通過路燈光控系統安裝、小區道路和綠化改造等，進一步提升小區的節能環保，并通過星級服務體系的實施，結合ISO14001體系的導入，徹底提升物業服務質量，有效改善和提高交付小區的物業品質。

    4、細節入手，開展各項服務

    金都物業體現人本思想，推行人性化服務，“綠色物業管理”的特征之一是尊重人，因此要大力推行“人性化管理”提供親近式服務，把業主和住戶都看成是一個大家庭的成員，把“家庭式的關懷”送到家家戶戶。例如工程維修延長服務時間，較好地解決業主上班物業也上班，業主下班物業也下班的局面，物業服務為業主的工作時間作出調整。確保環境服務不在業主上下班人流高峰期間安排保潔，把清潔工作安排在人流稀少的時間段進行，實現對業主的零干擾。

    5、盛享金都品質生活系列

    金都物業通過各項“綠色”行動，形成以“綠色生活”為特色的“金都綠色住區品質生活系體系”。以星級物業服務體系為基礎，ISO14000為標準，通過各項綠色活動，努力提升住區公民公益生活品質、健康財富生活品質、時尚休閑生活品質、文化教育生活品質四項內容。通過豐富多彩的社區主題文化活動開展，進一步詮釋“盛享金都品質生活”的內涵，為品質社區締造最佳的演繹空間，從而整體上提升業主生活品質。