在新的一年里,海爾熱水器突破行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)承諾將繼續(xù)實行,進(jìn)一步統(tǒng)領(lǐng)熱水器市場。自9月份海爾熱水器推出“購買海爾防電墻熱水器,享受整機免費六年包修,加熱體免費終身包換”的品質(zhì)承諾以來,一直受到社會各界的熱切關(guān)注,不僅得到了消費者的廣泛好評,還又一次帶給業(yè)內(nèi)一次震撼。畢竟,相對于業(yè)內(nèi)整機一年包修,加熱管等關(guān)鍵零部件三年包修的承諾,海爾遙遙領(lǐng)先。
高標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)承諾反響熱烈
在采訪中,海爾熱水器相關(guān)負(fù)責(zé)人說,自品質(zhì)承諾活動開展以來,海爾熱水器受到了消費者的廣泛贊譽。消費者王女士告訴記者,她家以前那臺熱水器的整機包修期只有一年,而到了第二年就有這樣那樣的毛病,不得不自己掏錢維修,使用成本和維修成本都很高。聽說海爾推出的購買海爾防電墻熱水器就能享受整機六年包修、加熱體終身包換的品質(zhì)承諾后,立即到商場購買了一臺。
海爾熱水器的品質(zhì)承諾開展以來還受到了業(yè)內(nèi)人士的高度贊譽。專家表示,熱水器行業(yè)內(nèi)一般的品質(zhì)承諾服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)是整機包修一年,內(nèi)膽、加熱管等關(guān)鍵零部件包修三年。而海爾熱水器提出的整機六年包修,加熱體終身包換的品質(zhì)承諾服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了行業(yè)內(nèi)的一般標(biāo)準(zhǔn)。這無形中給行業(yè)樹立了一個新的標(biāo)桿。
品質(zhì)承諾源于對技術(shù)的自信
海爾熱水器能提出如此高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)承諾服務(wù)來源于對自身技術(shù)的高度自信。一位賣場銷售人員說,熱水器的使用壽命主要取決于內(nèi)膽、加熱管、和鎂棒的設(shè)計和壽命。海爾熱水器使用獨創(chuàng)的金剛?cè)龑幽懀^了美國以嚴(yán)酷檢驗著稱的UL標(biāo)準(zhǔn),可以承受高達(dá)16萬次的承壓檢測,不僅能夠適應(yīng)我國復(fù)雜多變的水質(zhì)環(huán)境,而且能加倍延長使用壽命,此外,海爾熱水器采用進(jìn)口英格萊不銹鋼加熱體、超長有芯鎂棒,在有效避免水垢的產(chǎn)生,降低消耗的同時,也有效延長了熱水器的使用壽命。
另外,海爾熱水器的防電墻技術(shù)、CO安全防護(hù)技術(shù)、3D加熱技術(shù)、夜電技術(shù)等,解決了一直困擾消費者和行業(yè)的安全問題、加熱速度、節(jié)能等難題,給消費者提供了安全、節(jié)能、舒適的洗浴環(huán)境,得到了消費者的一致認(rèn)可。
2010年,繼續(xù)推行品質(zhì)承諾
與品質(zhì)承諾同時推出的還有海爾熱水器的一系列新品。其中的新TT系列熱水器因為不僅具有防電墻技術(shù),可以保障消費者的安全,還實現(xiàn)了四倍增容,滿足多人洗浴的要求等多項優(yōu)異功能,從產(chǎn)品推出伊始就受到消費者的廣泛青睞。
消費者張先生說,剛交了房子,準(zhǔn)備裝修,為了保證裝修的美觀,就先來買個熱水器。一到商場就看好這個新TT智慧版熱水器了。不但出水量大,而且還操作簡便,方便了家里老人的使用。“聽說買海爾電熱水器還能享受到整機6年免費包修,加熱體終身免費包換的品質(zhì)承諾,我就更加放心了,毫不猶豫的定了一臺。”張先生說。
有關(guān)專家預(yù)言,隨著海爾品質(zhì)承諾的不斷開展,在海爾熱水器的帶動下,2010年整個熱水器行業(yè)的業(yè)界品質(zhì)也將會達(dá)到一個嶄新的高度,為滿足消費者方便用熱水提供更加細(xì)心、貼心、暖心的保障。
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