1月6日，工行透露，2009年以來，工行直接支持的污水處理、固體廢物處理、燃煤機組煙氣脫硫等節(jié)能環(huán)保項目超過2000個，對節(jié)能環(huán)保類項目貸款余額近4000億元。

　　工行稱，目前該行貸款企業(yè)中屬于環(huán)保部門認定的環(huán)保友好與環(huán)保合格的企業(yè)占98%，涉及貸款余額占99%，其余不到2%的有貸企業(yè)尚在環(huán)保達標評價之中。

　　銀監(jiān)會主席劉明康上月在公開場合表示，低碳經(jīng)濟中，銀行業(yè)金融機構要扮演好低碳理念推廣的“踐行者”以及低碳金融服務的“創(chuàng)新者”雙重角色。

　　工行稱，該行把符合國家環(huán)境管理、污染治理標準和對生態(tài)的保護作為信貸決策的重要依據(jù)，支持環(huán)保產(chǎn)業(yè)和節(jié)能減排技術創(chuàng)新，嚴格控制對高耗能、高污染行業(yè)的信貸投放。在實際操作中，工行建立了從節(jié)能環(huán)保、新能源、資源綜合利用等方面對項目貸款進行分類的標準，并專門在信貸管理系統(tǒng)中啟用了“綠色信貸項目標識”，據(jù)此標準對所有項目貸款進行分類管理。

　　此外，工行通過引導客戶使用網(wǎng)銀、電話銀行、手機銀行等電子銀行服務渠道，減少柜面辦理業(yè)務過程中的紙質憑證和其他資源消耗。

　　截至2009年12月底，工行年電子銀行交易額達180萬億元，銀行卡發(fā)卡量近3億張，年消費額近1.5萬億元，離柜業(yè)務量占比已經(jīng)接近50%。