【家天下】：感謝您接受我們的采訪，首先請您介紹一下公司參加這次展會帶來什么產(chǎn)品？

      【龐然】：2008年上半年我們公司基本上是以“展會營銷”為主導(dǎo)，從3月份開始到今天，我們已經(jīng)前后參加了6場展會。和前幾場展會相比，我們在本次阿姆斯特丹上海展上推出了全新的系列產(chǎn)品。你現(xiàn)場也看到了，這次我們沒有展示傳統(tǒng)產(chǎn)品，主要都是以新產(chǎn)品為主來做展示。因?yàn)檫@個(gè)展會跟其他的展會有區(qū)別，這次是行業(yè)內(nèi)大腕云集的展會，都是國內(nèi)外主導(dǎo)性的企業(yè)一起參加這個(gè)水處理展覽會，因此我們希望通過這個(gè)展會集中展示艾博特企業(yè)新產(chǎn)品創(chuàng)新的思路和方向，讓艾博特在行業(yè)里獲得大家的進(jìn)一步認(rèn)可，再通過這個(gè)認(rèn)可逐步確立艾博特在這個(gè)行業(yè)里的品牌和地位。就目前看，我們艾博特已經(jīng)擁有和國內(nèi)外比較優(yōu)秀的廠商比對的能力，但這還不是我們?nèi)康淖非蟆?/p>

艾博特市場環(huán)保科技實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理    胡維杰

艾博特市場環(huán)保科技實(shí)業(yè)有限公司總監(jiān)    龐然

      【家天下】：這次在展會現(xiàn)場看到國內(nèi)外很多的企業(yè)，那今年我們的市場的側(cè)重點(diǎn)在哪里？

      【龐然】：艾博特整個(gè)企業(yè)在經(jīng)營方面有比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮鳌Ｎ覀儠暨x一些對產(chǎn)品品質(zhì)比較嚴(yán)格的國際合作伙伴來進(jìn)行合作。一方面獲取利潤，也通過這種與高手合作的模式，進(jìn)一步提升公司的生產(chǎn)能力和經(jīng)營能力。另外一方面就是國內(nèi)“艾波特”自主品牌的營銷和操作，在這個(gè)板塊，國內(nèi)主導(dǎo)的省份初步的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)布局好了，以城市為主導(dǎo)，代理的方式來操作，建立相應(yīng)的專賣店，代理加盟店的方式。就目前看，我們的生產(chǎn)能力在國內(nèi)的終端水處理行業(yè)處于很好的水平。我們憑借這樣的生產(chǎn)能力來拓展跟國內(nèi)外的優(yōu)質(zhì)品牌合作，有一些產(chǎn)品是我們利用現(xiàn)成的產(chǎn)品和它直接進(jìn)行洽談OEM合作，有時(shí)候也會根據(jù)它的需求，進(jìn)一步的ODM定制合作，目前國內(nèi)比較領(lǐng)先的企業(yè)基本上都與艾博特建立了合作關(guān)系。第三個(gè)板塊則是國際貿(mào)易，把艾博特產(chǎn)品推向英國、美國、新加坡等地的市場。現(xiàn)階段這三個(gè)業(yè)務(wù)板塊都在操作。

      【家天下】：您剛才說了我們國內(nèi)自主品牌，在國內(nèi)的全部網(wǎng)絡(luò)都布局了，相對其他的品牌來說，我們更有基礎(chǔ)，就你觀察而言，您覺得國內(nèi)的市場打開了嗎？我們整個(gè)產(chǎn)業(yè)市場打開了嗎？

      【龐然】：終端水處理產(chǎn)品進(jìn)入中國市場，前后已經(jīng)有10年以上的時(shí)間了。應(yīng)該說前期一些企業(yè)的介入是一個(gè)非常艱苦的過程，從無到有，要對整個(gè)中國老百姓介紹這個(gè)是什么產(chǎn)品，可以解決什么問題，所以普及教育的過程非常的艱難，也有一些企業(yè)倒下去了。但通過10年的發(fā)展，目前教育階段已經(jīng)告一個(gè)段落了，現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)處于教育期向發(fā)展期過渡的階段，這是我們艾博特對行業(yè)的判斷。

      和10年之前相比，現(xiàn)在中國的老百姓一方面健康的意識有了很大的提高，意識到水污染等因素的存在對健康的不利性，尤其自來水因?yàn)樗吹奈廴镜纫蛩厥遣荒茱嬘玫模唵蔚募訜岱绞讲⒉荒芙鉀Q問題，還有隨著中國的GDP每年都是超高速的發(fā)展，中國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力得到了很大的提升，消費(fèi)者的購買力也得到了增強(qiáng)。因此這幾個(gè)方面綜合來看，這個(gè)行業(yè)就會得到快速的發(fā)展。另外一個(gè)角度，從企業(yè)層面了解，現(xiàn)在在行業(yè)內(nèi)比較靠前的企業(yè)2007年以及2008年第一季度都基本上獲得了翻倍的增長，也說明了行業(yè)的發(fā)展。

      【家天下】：我們看到上海這塊市場含金量是比較高的，上海這方面的銷售重點(diǎn)在哪里？下半年有什么更大的市場舉措？

      【龐然】：我們目前上海市場也在做。因?yàn)閷Π┨貋碇v，第一個(gè)要解決的就是對全國市場的布局的問題，在這樣的情況下，對上海的市場我們會在一定的時(shí)期內(nèi)做一個(gè)重點(diǎn)的市場發(fā)展規(guī)劃，上海已經(jīng)被納入了我們下一步整體全國培育出來的重點(diǎn)市場和重點(diǎn)區(qū)域的戰(zhàn)略考慮因素中。上海市場有自己的特性，一方面老百姓的要求非常高，你如果沒有好的產(chǎn)品，他們就未必會接受你的品牌。不過上海市場消費(fèi)者購買力還是比較強(qiáng)的，而且對全國尤其長三角的引導(dǎo)和帶動能力非常強(qiáng)，只要我們能夠找到讓消費(fèi)者滿意的方法，相信上海市場一定可以做好。

      【家天下】：我們水處理這樣的產(chǎn)品，對消費(fèi)者來說服務(wù)非常重要，那么我們艾博特在服務(wù)方面做得怎么樣？

      【胡維杰】：鑒于艾博特公司國內(nèi)品牌經(jīng)營以區(qū)域獨(dú)家代理商的模式在操作，因此，我們的用戶服務(wù)工作也是由代理商對所分管的區(qū)域提供服務(wù)，因此他們既是我們的授權(quán)代理商也是授權(quán)服務(wù)商，這樣他們會更迅捷、積極性會更高，也更能夠理解當(dāng)?shù)赜脩舻男枨蠛臀幕靖嗟氖菫閰^(qū)域代理商提供服務(wù)支持、技術(shù)培訓(xùn)和監(jiān)督管理等工作，確保整體服務(wù)工作有序、及時(shí)和滿意。

      【家天下】：像水處理這樣的技術(shù)設(shè)備，特別是家用的飲水機(jī)，服務(wù)是不是特別的重要？

      【胡維杰】：對，這個(gè)行業(yè)的服務(wù)要比其他的一些家電類產(chǎn)品要復(fù)雜，因?yàn)槲覀兩a(chǎn)的產(chǎn)品本身就是一個(gè)半成品，甚至比空調(diào)等產(chǎn)品對服務(wù)的要求更高，它不僅需要上門提供根據(jù)居室或工作場所的環(huán)境提供安裝方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，而且還得定期更換濾芯，這勢必決定了只有服務(wù)提升才能使行業(yè)提升。消費(fèi)者買了一個(gè)終端水處理產(chǎn)品，如果三個(gè)月甚至半年時(shí)間服務(wù)跟不上，這個(gè)產(chǎn)品就沒法用。買一個(gè)產(chǎn)品每個(gè)消費(fèi)者都是希望可以持續(xù)性地使用下去，這樣一來，服務(wù)就顯得至關(guān)重要。作為一家負(fù)責(zé)人的企業(yè)，我們也希望向客戶提供這樣的產(chǎn)品和服務(wù)保障。